Всеки ден всеки човек, независимо от възраст, предпочитания, интереси, социално положение и стандарт на живот, контактува с други хора на работа, училище, сред роднини, приятели, познати, а понякога и непознати. Създават се различни взаимоотношения, социални връзки, контакти. Хората са обединени в групи по интереси, професионална специализация и други характеристики. По един или друг начин общуването с други хора пряко влияе върху формирането на личността и определя мястото на конкретен индивид в социалната дейност. Познаването на определени психологически основи на формирането на екипи може да помогне на човек да вземе решение за избора на своята среда. Професионалните психолози се нуждаят от такава информация, за да създадат благоприятни условия в работния екип, а мениджърът ще помогне за ефективно организиране на назначения на персонала и контрол на междуличностните дейности на служителите. Днес ще споделим информация за това какви видове малки групи съществуват и какви са техните характеристики.
Какво е малка група в психологията?
В психологията малка група обикновено се нарича асоциация на малък брой хора, които иматедна връзка за всички участници, има общи социални връзки и съвместни дейности. Такива съвкупности се образуват във всеки колектив. Видовете малки групи в социалната психология се разграничават по метода на формиране: изкуствени или естествени.
Психолози и социолози по целия свят обсъждат въпроса колко участници трябва да има в такива малки асоциации. Някои експерти казват, че двама души са достатъчни, за да се създаде малка група. Други пък смятат, че видовете взаимоотношения в малка група, състояща се от диада (двама души), са напълно различни, те имат свои собствени характеристики, различни от признаците на малка асоциация на хора. Следователно поддръжниците на това предположение доказват гледната точка, че минималният брой участници в малък екип трябва да бъде 3 души.
Възникват повече противоречия относно максималния брой хора в малки групи. В трудовете на различни изследователи можете да намерите числото 10, 12 и дори 40. В трудовете на известния психиатър Джейкъб Леви Морено, който активно се занимава с проблема на социалните групи, максимално допустимият брой участници в малък група е посочена. Според него това са 50 души. Но формирането на асоциация от 10-12 участници се счита за оптимално. Отбелязва се, че в екипи с голям брой хора, разделянето се случва по-често, като по този начин се образуват нови видове малки групи.
Отличителни характеристики
За да определите колекцията от малко числохора като малка група трябва да присъстват определени отличителни черти:
- Редовни срещи на участниците.
- Формиране на единична цел, задачи.
- Общи дейности.
- Наличието на структура, определението за лидер, мениджър.
- Определете ролята и обхвата на всеки участник.
- Формиране на вътрешни междуличностни отношения в групата.
- Образование на правила, традиции, норми в рамките на малка група.
Естествено формиране на малка група
Почти винаги в големите екипи има неволно разделяне на участниците на по-малки асоциации. Концепцията и видовете малки групи, които са се образували естествено, се определят чрез анализ на отличителните черти и характеристики. Хората са разделени според интереси, предпочитания, житейска позиция, психологическа съвместимост и т.н. Такива асоциации се наричат неформални.
Всяка среда има свои собствени характеристики на разделението на членовете на екипа. Това трябва да се има предвид от лидерите и организаторите на такива общности, тъй като формирането на малки групи влияе върху работоспособността и общата атмосфера в екипа. Така например, за да се организират ефективни образователни дейности в детския екип, трябва да се има предвид, че съставът на неформално създадените малки групи се променя буквално ежедневно, статусите и ролите на участниците се променят. Такива асоциации могат да съществуват под ръководството на възрастен лидер. Сред децата на различни възрасти лидерът трябва да спечели безупречна репутация.
Професионалистнеформалните колективи за организиране на успешни дейности също трябва да имат разумен лидер. Неконтролираните обединения на работници в различни видове малки групи понякога могат да повлияят негативно на работата на компанията. Недоволството на участниците от управлението, условията на труд и други неща може да обобщи хората, което ще доведе до стачки, масови съкращения. Ето защо в големите компании, където се отделя време и се отделят средства за психологията на персонала, работи психолог на пълен работен ден. Една от задачите на такъв специалист е да идентифицира сдруженията на работниците в екип и да определи техния фокус и дейности. С правилния подход такива групи могат да се използват за подобряване на ефективността на компанията.
Официална група
Разграничават формалните типове малки социални групи. Особеността на такъв екип е, че хората са обединени не толкова от желание и предпочитания, колкото от необходимост, статус и професионална квалификация. Официалните малки групи включват например синдиката на управлението на компанията.
В същото време формалните и неформалните видове малки групи в една организация могат да се формират, съществуват и взаимодействат. Мениджърите и психолозите са изправени пред задачата да реализират дейността на такива екипи за обществени цели, за развитието на компанията.
Малки групови функции
Малките групи изпълняват важни функции както в развитието и формирането на личността, така и на екипа като цяло. Психолозите идентифицират следните функции, които саидентични, независимо какви видове малки социални групи съществуват в определена асоциация от хора:
- Социализация на личността. Започвайки от много ранна възраст, човек се научава да общува с други хора, формират се предпочитания и възгледи, характер, място в обществото.
- Изразителната функция е да се определи конкретен индивид в малка група, неговото място в нея. Така се формира нивото на самочувствие, лични професионални качества, осъзнава се нуждата от насърчаване и одобрение.
- Инструменталната функция позволява на индивида да извършва избрана дейност.
- Функцията на психологическата помощ е да подпомага участниците в преодоляването на житейски и професионални трудности. Проведени са проучвания, които показват, че членовете на малки групи се обръщат за помощ към сътрудници дори по-често, отколкото към роднини. Това явление може да се обясни с факта, че индивидът не иска да наранява и да натоварва близките си с проблемите си. Докато членовете на малък екип могат да слушат, да дават съвети, но не приемат информацията присърце, оставяйки личното пространство на индивида непокътнато.
Видове и функции на малките групи зависят от избора на задачи и цели, посоката на социални дейности на такива сдружения.
Класификация на малки групи
На какво основание се класифицира малка група? С помощта на анализ се определят видовете малки групи, характеристиките на тяхната дейностопределени показатели.
Няма точно разделение на такива социални клетки. Психолозите са разработили само препоръки за класификацията на такива групи. По-долу е дадена таблица, която разкрива видовете малки групи.
| Знаци за класификация | Прегледи |
| Според метода на обучение |
1. Неофициално 2. Официален |
| Форма |
1. Реално 2. Условно |
| По вид съвместна дейност |
1. Практично 2. Естетично 3. Идеологически 4. Социални 5. Политически 6. Hedonic (общо свободно време) 7. Комуникация и други |
| По социална стойност |
1. Положително 2. Асоциално 3. Антисоциално |
Структура
Видове и структура на малка група са тясно свързани. В зависимост от вида на образуваното малко сдружение се формира вътрешната структура на общността. Той представлява вътрешната комуникация, социалните, емоционалните и психологическите връзки между отделните участници. Класифицирайте структурата, както следва:
- Социометричният тип се основава на междуличностните харесвания и нехаресвания.
- Комуникативният тип се определя от потока от информация в групата, начина на комуникация между участниците.
- Ролевата структура се състои в разпределението на позициите и вида на дейността между членовете на малкагрупи. Така групата е разделена на тези, които вземат решения, и тези, които извършват и подкрепят действия.
Връзки в малки групи
Проблемът за междуличностните отношения в кръга на малка група хора е посветен на много психологически и социални работи, изследвания, експерименти. Обобщавайки знанията, можем да разграничим следните видове отношения в малка група: формални и неформални. В първия случай сътрудничеството е ясно регламентирано от законодателни актове: има шеф и подчинени.
Във втория случай всичко е много по-сложно. Тук, благодарение на личните качества, определен индивид става неформален лидер на групата. Такива отношения не се регулират от нищо, освен от симпатиите на други членове на малък екип. Подобна позиция често се оказва доста нестабилна: може да има няколко лидера наведнъж, пълно отсъствие на един, конкуренция между участниците, нежелание да приемат номинирана роля и други проблеми в комуникацията и разпределението на социалните роли.
Не подценявайте ролята на неформалните отношения. Често такива съюзи водят до промени във формалните кръгове на лидерите.
Какъв е статусът на индивид в малка група?
Всеки човек в обществото и в частност в екипа има определен статус. За да се определи, е необходимо да се отговори на въпроса: кой е този човек? При раждането например може да се присвои раса и пол. Статус може да бъде придобит или постигнат, като Доктор или Философ.
Възможно е да се определи статуса на индивид в група с помощта на социометрични методи. Проучванията често се провеждат в образователни институции, работнически организации, в които се задават въпроси за личните взаимоотношения на някои членове на групата с други. Най-често се извършват под формата на карти с въпросник или се попълва матрица, където скалата е индикация за нивото на симпатия към друг човек. Например от тях се иска да посочат съученик, който се радва на най-голям авторитет в класа. Въз основа на получените отговори се определят неформалните лидери, изпълнители и други статуси на участниците с помощта на специално разработени ключове.
При избора на средствата и методите за психологическо изследване на социалните роли в екип е изключително важно специалистите да вземат предвид какви видове малки групи участват в анкетата за надеждността на получените резултати.
Концепция за лидерство в малка група
Активно психолозите и учените започнаха да се занимават с проблема с лидерството в началото на ХХ век. Защо някои хора могат свободно да водят други? Какви качества трябва да притежавате и какво трябва да направите, за да постигнете това? За съжаление, до днес никой не е дал точен отговор на тези въпроси. Един човек може да стане лидер при определени условия и в конкретна група хора, докато в друг отбор ще бъде напълно загубен и ще играе незабележима роля. Така например лидерът на спортен отбор не винаги може да се докаже адекватно в група от интелектуалци. Следователно лидерът е по-скоро човек, който правилно е претеглил своетовъзможности, определени цели и начини за решаване на проблеми в конкретни условия.
Има психологически произведения, които изследват необходимите личностни качества на лидера. Най-популярна е техниката на R. Hogan "голямата петица", която показва 5-те най-важни характеристики на човек, който твърди, че е лидер в екип.
Каква е ролята на лидер в малка група хора? Лесно е да се заключи, че лидерът е човек, който при положителни условия води екипа към постигане на поставените цели, а при отрицателни условия не само не може да постигне желаните от групата резултати, но и напълно да я унищожи като такава..
Управление на малка група
За рационализиране, изпълнение на задачи и цели, подобряване, развитие и постигане на резултати, трябва да се управлява малка група. Как може да се направи това? Независимо какви видове малки групи са се образували, в социалната психология е обичайно да се прави разлика между няколко стила на лидерство:
- Авторитарният стил е подчертано предимство на лидера пред останалите членове на групата, които се оказват само изпълнители.
- Либералният стил включва колективната дейност на всеки член на групата.
- Демократичният стил е, че лидерът насочва участниците към определени действия, координирайки и обсъждайки процесите с всеки участник.
Обобщавайки, може да се отбележи, че видовете малки групи в психологията са неточна концепция, която се променя под влияние навъншни фактори и условия. Но лидерът на всякакъв вид екип трябва да бъде внимателен към формирането както на официални, така и на неформални вътрешни асоциации. Тъй като такива групи, с правилния целенасочен подход, могат да осигурят развитието на целия екип, да доведат до подобрена работа и ефективно изпълнение на задачите.
