В психологията има различни начини за получаване на информация, материал за изследване. Един такъв метод е анкетата. Той е популярен в различни области. Методът на анкетата в психологията има както плюсове, така и минуси, които са описани по-долу.
Какво е това?
Анкетата е един от методите за провеждане на психологическо изследване. Неговата особеност се крие във факта, че човек получава информация, като отговаря на въпроси. Методът на анкетата в психологията се използва в следните случаи:
- Когато някои фактори са трудни за контролиране отвън.
- Ако е необходимо дълго и внимателно проучване, за да се отчетат някои фактори.
Методът на анкетата в психологията се основава на задаването на специално създадени въпроси на хората. Получените отговори ви позволяват да откриете необходимата информация и да я анализирате. Характерна особеност е масовостта му, тъй като психологът трябва да получи информация за група хора, а не само за един индивид. По-долу е дадено кратко описание на метода на изследването в психологията.
Има няколко варианта на този метод:
- Стандартизирана - има определена рамка, която ви позволява да получите обща информация за предмета, който се изучава.
- Нестандартизирани - нямат строги ограничения, възможно е въпросите да варират в зависимост от отговорите на респондента.
След обработка на данните, специалистът информира респондента за резултатите от изследването на език, който той разбира.
Предимства и недостатъци
Предимствата на метода на изследване в психологията включват следното:
- Стандартизация - На участниците в изследването се задават едни и същи въпроси.
- Лесно - въпросниците могат да се изпращат по пощата без използване на различни технически средства.
- Възможност за извършване на задълбочен анализ.
- Възможност за използване на статистически методи и обработка на данни на компютър.
Но в допълнение към горните предимства, има един съществен недостатък - това е субективност при анализа на данните. Това може да се постигне чрез социално-психологическо взаимодействие между специалиста и респондента.
Разновидности
В психологията има няколко типа метод за изследване:
- въпросник;
- метод на стълба - използва се за проучване на пазара;
- безплатно;
- орално;
- написано;
- стандартизирано;
- интервю.
Всеки от тях има свои собствени характеристики, които трябва да имате предвид, когато избирате конкретен сорт.
Също така методът на изследването в психологията се класифицира според метода на взаимодействие среспондент:
- лична анкета - въпросите се задават чрез директен контакт;
- дистанционно - участието на изследователя не е задължително.
Интернет проучванията стават все по-популярни - това ви позволява да провеждате изследвания с голям брой хора на минимални разходи.
Разпитване
Една от разновидностите на метода на анкетата в социалната психология е въпросът. За получаване на информация се използва въпросник - това е специално съставен списък с въпроси. Комуникацията с психолог е минимална.
Това е един от най-ефективните начини за получаване на информация за голям брой респонденти. Този метод на проучване ви позволява да получите мнението на голям брой хора за кратък период от време. Въпросите според броя на респондентите могат да бъдат:
- индивидуално;
- група;
- класна стая;
- насипно.
По вид на контакт със специалист:
- на пълен работен ден;
- задочно.
Онлайн анкетите са много популярни: на много сайтове можете да намерите голямо разнообразие от профили.
Интервю
Отнася се както за метода на разпит в социалната психология, така и за метода на разговор. Въпросите се задават според вида на въпросниците, които се задават по време на разговора. Психологът по време на интервюто не взаимодейства активно с интервюирания, не изразява мнението си и не дава лична оценка.
Основната задача на специалиста при използване на метода на разговор ванкета и интервю по психология е да намалите вниманието си до минимум и да създадете благоприятна спокойна атмосфера. Има няколко вида интервюта:
- Стандартизирани - въпросите се задават във формулираната формулировка и в определена последователност.
- Ненасочено - специалистът съставя само общ план, задавайки въпроси, фокусирайки се върху ситуацията. Благодарение на това психологът установява контакт с респондента.
- Полустандартизирано - съчетава характеристиките на стандартно и ненасочено интервю.
Може да бъде и:
- предварителен - използва се за подготовка за изследване;
- main - използва се за събиране на основна информация;
- control - използва се за проверка на противоречиви резултати.
Интервютата са разделени на броя на участниците:
- индивидуално;
- група;
- насипно.
Интервюто е често срещан метод за разпит в психологията.
Изисквания за квалификация
Важно е да създадете правилните условия за разговор. Специалистът трябва да се погрижи за създаването на благоприятна атмосфера.
- Трябва да определите целта на разговора, но не е необходимо да казвате на събеседника за това.
- Определете основните въпроси - интервюиращият трябва да класира въпросите според тяхната важност и коректността и точността на формулировката.
- Задавайте въпроси, за да продължите разговора въз основа на индивидуалните характеристики на събеседника.
- Създаванеприятна атмосфера.
Всичко това позволява на събеседника да се отвори, за да направи интервюто успешно.
Тестове
Един от видовете анкети са тестове. Те ви позволяват да получите точно описание на обекта на изследване. Има следните видове тестове:
- personal - позволява ви да оцените личността на даден човек;
- задаване на скали и стандартизирани въпросници - позволяват оценка на интересите на респондента;
- обективни тестове - позволяват ви да създадете ситуация за оценка на действията и поведението на респондента;
- ситуационен - насочен към оценка на човешкото поведение;
- проективни тестове - позволяват ви да оцените реакцията на човек към стимулиращия материал.
Тестовете ви позволяват да получите по-обективни и точни данни за даден човек. Някои изискват един отговор, други позволяват повече от два отговора. Тестването също е един от начините за незабавно достигане до голяма група хора, а резултатите от него са доста лесни за обработка. Следователно, това е един от най-популярните видове анкети.
Други разновидности
За изследването се използват както социометрични методи, така и точкова система - те се използват за решаване на проблеми, специфични за определена група хора. За обработка се използват статистически методи.
Устна анкета ви позволява да наблюдавате реакцията на даден човек на въпрос. Но за успешно изпълнение е необходима специална подготовка. Писмената версия се използва, когато трябва да достигнете до голяма група хора. Но това не дава възможност да се анализира реакцията на човек на въпроси. Безплатната анкета не е ограничена от строги ограничения, което позволява наличието на променливост в отговорите.
Как да пиша правилно въпроси?
Успехът на използването на метода на анкетата зависи от това колко добре са формулирани въпросите.
- Те трябва да са логични и отделни.
- Те не трябва да съдържат високоспециализирани термини, редки думи.
- Те трябва да бъдат дадени в кратка форма.
- Ако трябва да се даде обяснение на въпрос, то трябва да е кратко.
- Въпросите трябва да са конкретни.
- Въпросите не трябва да съдържат улики.
- Въпросът трябва да бъде проектиран по такъв начин, че респондентът да не дава формулирани отговори.
- Езикът на въпроса не трябва да е твърде изразителен.
Ако всички тези препоръки се спазват, тогава методът на анкета ви позволява да получите необходимата информация.
Какви са въпросите?
Въпросите варират в зависимост от задачата:
- Затворен (структуриран) - отговорът се избира от списъка. Те могат да бъдат едносрични или да предлагат повече от 2 отговора. Отговорите на такива въпроси са лесни за обработка. Но има голям шанс да получите неточни отговори.
- Отворени (неструктурирани) - те се задават на подготвителния етап на изследването. Те ви позволяват да проследите динамиката на мненията на респондентите. Но те са малко по-трудни за обработка.
- Субективно - взема се предвид личното мнениереспондент.
- Проективно - питат за трето лице, без да вземат предвид респондента.
Точността на анкетата зависи от правилно избраните и съставени отговори.
Причини за неточности в изследването
Методът на анкета не е начин за получаване на точна информация. Поради някои грешки и неточности, резултатите може да не са напълно точни.
- Не получавам отговори - това прави избора на отговорите по-предубеден.
- Грешки в отговорите - това може да се дължи на недостатъчно точна формулировка на въпроса. Някои респонденти може да дадат различни отговори, за да променят резултата от анкетата. Това увеличава субективността на анализа на получената информация.
- Неточна формулировка на въпроса.
- Грешен избор на група хора за изследване.
Тези фактори влияят върху резултата от обработката на информация, поради което методът на изследването не трябва да се счита за напълно обективен както в психологията, така и в социологията.
Зони на използване
Използването на метода на анкетата в психологията е доста често срещано, особено в социалната психология. Използва се на подготвителния етап на изследването за събиране на необходимата информация. Анкетата също ви позволява да прецизирате и разширите данните за изследване.
Но за разлика от социологията, в социалната психология методът на анкетата не е основният инструмент в работата. Използва се и за установяване на взаимодействието между представители на различни групи хора. Проучването помага да се разбере мнението на обществото по всеки важен въпрос и ценностните ориентации на хората.
Всичко това дава възможност да се определят възможните пътища за развитие на обществото и да се предлагат варианти за решаване на всякакви проблеми. Но проучването не е напълно обективен метод, следователно при критичните изследвания се използват други методи за получаване и обработка на информация за изследването.
Не изисква голям персонал от специалисти, което е едно от предимствата му. Въпреки всички предимства и недостатъци на метода на анкетата в психологията, той е един от най-популярните. Насоката на Интернет въпросите се развива все повече и повече. Това ви позволява бързо да получавате и обработвате необходимата информация за изследване. Успехът на прилагането на анкетата зависи от това кой сорт е избран и как се е държал специалистът. Важно е да следвате указанията за писане на въпроси, за да сте сигурни, че резултатите от анкетата са възможно най-точни.
