Организационна психология е Определение, методи и процес

2024 Автор: Miguel Ramacey | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 06:14

Организационната психология е доста младо научно и практическо направление. Има много общо със социалната психология, включва някои характеристики на управленски, трудови и дори инженерни. Смята се, че новата наука се формира на пресечната точка на професионалната, системната психология и теорията за оптималното управление. Основният предмет, който изучава, е реалността в организацията. Повлиян е и от специалисти в тази област.

Обща информация

Организационната психология е система, която комбинира взаимосвързани компоненти. Предполага присъствието на две или повече лица, занимава се с връзките между тях. Системата се формира умишлено, но в някои аспекти спонтанно, чрез взаимна работа, бизнес взаимодействие. Други формати на взаимодействие може да играят роля, но това е по-малкотипично за такава система.

Организационната психология не е само начин за изучаване на бизнес реалността. В областта на тази наука се отделя специално внимание на управленските процеси, тяхното изучаване, както и особеностите на управлението на персонала на компанията. Специалистите в тази област на психологията се занимават с назначаване на персонал, подбор на хора за работа в компанията. Основната цел на подбора е да се изключат конфликтни, кризисни ситуации в професионалната общност, трудовата общност. Изчисленията, посветени на тези аспекти, могат да се видят в трудовете по дадена тема, публикувани от Климов. Приносът на този учен към дефинициите и терминологията на младата наука е трудно да се надцени.

Подходи и теории

В западната наука организационната психология е направление, което се разбира предимно като индустриална наука. Това е особено забележимо, ако изучавате произведенията на американски автори, посветени на темата. Задачата на науката се разбира като осигуряване на човешкото благополучие. За това се предполага да се прилагат различни знания, натрупани в психологията, както и организационни методи. Необходимо е да се използват такива инструменти при организиране на работа във всяко модерно предприятие, отговорно за производството на продукти или предоставянето на някаква услуга.

Работата в тази област включва формирането и прилагането на психологическа теория. Необходимо е да се създаде методология, която ще позволи намирането на изход от настоящите трудни ситуации, както и решаването на различни проблеми,смущаващи лица, работещи в компанията.

Основни проблеми и техните характеристики

Прието е да се говори за три кръга от трудности, чието решение е възможно с помощта на подходите на новата психологическа наука. Първият блок беше условно наречен "работещ човек". То включва набиране и подбор на най-добрите кандидати, разпределение на работниците за постигане на оптимални резултати, последвано от обучение на хора. Това включва проблемите на социализацията на персонала, мотивацията на служителите, осигуряването им на достатъчно ниво на удовлетвореност. Първият кръг от трудности включва загуба на временен ресурс, текучество, лоялност на служителите към компанията.

Вторият блок от трудности беше условно наречен "работа". В нейните рамки психологията на организационното поведение се занимава с планирането на работните процеси, формирането на условията на труд. Това включва аспекти на безопасността на наетото лице, нивото на благосъстоянието на работниците, тяхното здравословно състояние. Този блок включва характеристики на изпълнение на работните задачи и измерване на работата, както и професиографско изследване, оценка на разходите за труд.

Лица и теми: Продължаване на прегледа

Последният, трети блок от проблеми, изследвани от младата наука, се нарича "организация". Някои въпроси, разглеждани в неговите рамки, предполагат социална система. Проучват се комуникационните връзки, които се формират в рамките на компанията. Необходимо е да се анализира работата в групи. Това звено се занимава с проблемите на лидерството в предприятието, в което работят хората. Той също смятааспекти на напредъка, трансформация на организацията във времето.

Описаната структура на организационната психология е предложена в трудовете на Джуел. В момента те се считат за едни от основните произведения по разглежданата тема.

Уместност на проблема

Днес трудовете по организационна психология на Занковски, Джуел, Климов и други автори привличат все повече внимание. Това се дължи на желанието на всеки предприемач да направи компанията си възможно най-ефективна. Принудени сме да съществуваме в свят, където конкуренцията е невероятно висока. Това е характерно за междуличностното общуване, трудовия колектив, пазара на стоки и услуги - всяка сфера на социалния и индустриалния живот. Не е изненадващо, че всеки работодател се стреми да повиши производителността на работния процес в поверената му компания или създаденото от него предприятие, прибягвайки до всякакви налични методи и средства. Освен всичко друго, особено привлекателен изглежда начинът за изследване на умствената дейност на наемните работници. Знаейки защо хората се държат по определен начин, един предприемач може да разработи мерки и манипулации за подобряване на работата на държавата като цяло. Сложно събитие, свързано с изследване и прилагането на резултатите от него в практиката, започва да се определя като организационна психология.

Въпреки че научно-организационната психология е сравнително млада област на изследователска дейност, никой не отрича, че тя принадлежи към фундаментални дисциплини. Това се дължи на факта, че новата област на изследване се основава на фундаменталните науки. Сред източниците на формирането на психологическото направление, изследванията на Тейлър върху научното управление заслужават специално внимание. От неговите произведения можете да научите за аспекти на рационализацията на работата на конкретно лице. Не по-малко важни са и трудовете, посветени на изследването от диференциалната психология на особеностите и различията на личностите. Основата на новата наука беше работата за идентифициране на обективни модели, които биха обяснили защо човек действа по определен специфичен начин.

Предмет и задачи на науката

Психологията на организационната дейност се занимава с връзката между реакциите, предизвикани от човешката психика, и специфичните моменти от поведенческите реакции на персонала, както и нюансите на организацията на работния процес в предприятието.

Организационна психология е наука, специализирана в провеждането на приложни изследователски дейности за определяне на особеностите на моделите на работния процес, както и нюансите на поведенческите реакции на наетия персонал. Специалистите в тази млада наука формулират препоръки въз основа на получените по-рано информационни бази. Сред задачите на организационната психология е поддържането на тясна връзка между изследователската и научната работа и практическите дейности, които се извършват в рамките на определена фирма.

Някои смятат, че подобна научна посока е почти неразличима от психологията на труда. В действителност областта на изучаване на психологията на труда е много по-широка от организационната психология. Това се дължи на факта, четакава наука не се ограничава само до производствения обект. Но организационната психология се занимава с голямо разнообразие от въпроси, аспекти на дейност, но само в рамките на едно и също предприятие. Отбелязва се, че организационната психология е специализирана в различни форми на взаимоотношения между служителите, включително романтика.

За метода

Организационните методи в психологията включват наблюдение на работещия персонал, провеждане на редовни анкети на заети лица. От време на време лицата, отговарящи за работата, трябва да провеждат експериментални изследвания. Необходимо е да се използват специални методи, определени характеристики на конкретно предприятие, избрани въз основа на него. Всички методи трябва да се използват комплексно, едновременно, колективно. Проучванията, наблюденията позволяват на психолога да натрупа максимум полезна информация, която след това може да се приложи в работния процес. Тази база данни е основата за отгатване какви мерки ще оптимизират работния процес и ще го направят по-ефективен. Задачата на психолога е да предложи варианти и начини, които могат да бъдат приложени на практика. В същото време експериментът е основният метод за изясняване на разумността на предложението. Обучението на персонала може да се превърне в специални методи в рамките на конкретно предприятие.

Прилагането на организационни методи в психологията има известни трудности. В момента всеки психолог е принуден да работи в условия на повишена сложност. Определени проблеми са породени от организацията на изследователската дейност, формирането на планове. Не по-малко трудно е да се преведе в реалност добре обмисленорешение.

За проблеми

Организационна психология на управлението е наука, в която специалистите често са принудени да се справят с липсата на съгласуваност между целите на човека и екипа на предприятието като цяло. Такива несъответствия се наблюдават много, много често и това значително усложнява работата. Също толкова трудни са противоречията между желанието за подобрение, напредък, развитие и стабилността на конкретна компания.

Психологът трябва да вземе предвид: работата с началници е малко по-различна от взаимодействието с линейния персонал. Задачата на специалиста е да взаимодейства правилно с всички лица, заети в предприятието. В същото време специалистът често е принуден да работи в условия, при които се третира много предпазливо. Това се наблюдава от всички членове на екипа и се отразява на резултатите от изследването. Съответно, проблемът на работата се превръща в недостоверността на резултатите, поради отношението към експериментатора.

За нюансите

В образователните курсове в институтите организационната психология се представя като млада наука, която все още се развива, така че хората, които специализират в нея, са принудени редовно да се сблъскват с трудни ситуации. Отбелязва се, че ръководният персонал на предприятието не винаги е в състояние да оцени адекватно какво се случва в повереното му предприятие. За много мениджъри им е трудно да разберат, че вече са необходими конкретни промени. Психологът може да предложи такива мерки, но е по-вероятно да бъде отхвърленстрани на отговорни лица, вместо да се съгласяват с иновациите. Хората са склонни да изключват възможни иновации възможно най-дълго. Това до голяма степен се дължи на необходимостта от инвестиране на пари в провеждането на експерименти, чийто резултат понякога е невъзможно да се предвиди. Желанието на властите да спестят пари се превръща в сериозна пречка в работата на психолог.

Специалистите, обучавани в областта на организационната психология в институти, са наясно, че на практика работата по тази специалност е доста трудна задача. До известна степен това се дължи на проблема за определяне на взаимните взаимоотношения, които са характерни за психологическия отговор на човек и нейното поведение. Проявите, присъщи на поведението, са доста специфични, многостранни и не винаги очевидно причинени от психологическа реакция. Когато трябва да ограничите това до външната страна на компанията и да откриете първопричините за това или онова явление и да действате вътре в него, това става още по-трудна задача.

Всички сегашни трудности обаче не пречат на психолозите да бъдат незаменими служители на предприятие, което иска да достигне нови висоти. Участието на опитен специалист ви позволява да увеличите производителността на работния процес, прави възможно идентифицирането на трудни ситуации и проблеми навреме и предприемането на мерки за тяхното отстраняване.

Всичко е свързано и важно

Психологията на труда и организационната психология са актуални днес, тъй като психолозите (и в същото време предприятията, в които работят) трябва да се формиратпринципно нови концептуални средства и методи за подобряване на работата на наетите хора, като същевременно се поддържа тяхното психично здраве. Тези видове проблеми трябва да се решават в рамките на голямо разнообразие от фирми, ангажирани в много различни бизнес направления. За психолога човек се превръща в субект на дейност, която може условно да бъде изключена от сегашната система на отношения, поставяйки го в ролята на член на някаква организация. Личното поведение са действия, които са вписани в структурата на непряка ценностна система, приети норми, определени цели.

Справяйки се с човешкото поведение в рамките на определена фирма, социално-организационната психология се специализира в човешката дейност - и такава е навсякъде и навсякъде. Просто няма такава организация, в която да няма хора по принцип. По същия начин не може да се намери такъв човек, който да не взаимодейства с някаква организация. Изчисленията, посветени на такива наблюдения, са публикувани за първи път през 1998 г. Работата е публикувана от Milner.

Наука и изследвания

В момента изследванията, организирани в съответствие с разпоредбите и теориите на организационната психология, са актуални, тъй като научната работа има пряко практическо приложение. Познанията, получени от изследователите, са важни за организиране на ефективната дейност на конкретно предприятие. Чрез правилното прилагане на такива резултати от експериментална и наблюдателна работа е възможно надеждно да се развие компанията, предоставяйки й отлични възможности в настоящето и бъдещето. Всяка публикация, посветена наорганизационен и управленски въпрос, разглежда организационното поведение като комплекс от явления, процеси, а също и като сфера на научен интерес.

Процедурен, феноменален комплекс, привличащ все повече внимание с развитието на организационната психология, е поведението на лица, групи в рамките на определено предприятие. Ежедневно наети хора изпълняват някои от операциите, които са им възложени по длъжност. Работят с хора и звена, постигат собствени цели, реализират интересите си. Хората се опитват да се справят със стресовите фактори, някои влияят на други, други се стремят да избегнат влиянието на други хора. Някой е принуден да взема решения, други - да се подчиняват и да се приспособяват. Цялото това поведение на отделни лица оказва силно влияние върху работата на предприятието като цяло. Ако се реализира от orgsils, можем да говорим за организационно поведение. Постулатите, посветени на подобно формулиране на термини, могат да се видят в Bateman, публикуван в 86-та работа от Organ.

Реалност и наука

Какво е човешкото поведение в рамките на научните изследвания, Дейвис, Нюстрьом се опитват да формулират в своите трудове. Най-значимият труд на авторите е публикуван през 2000 г. Организационното поведение, изучавано от науката, е човешкото поведение по отношение на лица и групи в рамките на едно предприятие. Предполага се, че придобитите по време на изследването знания ще бъдат използвани допълнително в практиката.

Изследванията в тази област го правят възможноидентифицират най-успешните начини за подобряване на работата на персонала. Организационното поведение, изучавано от организационната психология, се превръща в научна дисциплина с впечатляващ и непрекъснато нарастващ обем от данни, включително концептуални произведения. В същото време организационната психология действа като приложна област на знанието. Именно тя осигурява разпространението на информация за успехите и неуспехите на различни предприятия. Други фирми могат да се възползват от експерименталния опит на компании, които вече са направили нещо.