Някои хора, работещи върху решение на проблем, с готовност си правят труда да помогнат на приятели или колеги, които се намират в подобна ситуация. С други думи, те поемат част от отговорността на другите. Често интересът, проявен от учтивост или приятелство, става причина за ненужен смущение.
Във всеки екип има служител, който се нарича незаменим. Но при по-внимателно разглеждане, обществените похвали може да се окажат умело завоалирана манипулация на способностите на други хора. Как да не се превърнеш от доброволец в слуга?
Как учтиво да кажеш "Не!"
Тактичният отказ е чудесна възможност да откажете допълнителни товари, без да спирате взаимодействието с екипа. Да се каже „не“е необходимо, за да не попаднете сред неотзивчивите служители. Експертите предлагат да направите тази важна стъпка, като използвате една от следните техники.
Метод първи. След като внимателно изслушате молбата, изразете готовност да предприемете действия веднага следтакива важни подробности:
- Какви препятствия могат да възникнат в хода на работата?
- С кого да се свържа за допълнително разяснение, ако е необходимо?
- Кои операции трябва да се извършат първо и кои да се оставят за по-късно?
Желателно е да завършите изясняване на детайлите с невинна молба: процедурата да се озвучи отново, за да се избегнат недоразумения. След такъв разговор противникът със сигурност ще разбере, че има нужда от по-разбиращ помощник.
Метод втори. Изпълнете наложените задължения, за да не му хрумне в бъдеще на никого да отправя такова искане.
Трети начин. Прехвърлете на вносителя на петицията част от вашите работни или домакински задължения, за които сега не остава време.
Проявеният интерес към другите не е гаранция за физическо участие
Трудностите в живота на някой друг ще лишат доброволец от вътрешен комфорт, ако, докато помага на другите, той не може да реши собствените си проблеми. Практикуващите психолози предлагат следния изход от ситуацията: представете си хората, които са част от социалния кръг, като случайни спътници. Сега можете да ги гледате и да питате за подробностите от живота им, но не приемайте информацията присърце.
Позволявайки на събеседника да "плаче в жилетката си", без да вдига поглед от решаването на собствените си житейски задачи, един симпатичен човек няма да оправдае чуждите надежди, но няма да пропилява собствените си резерви.
Добротата има нужда от граници
Човече,проявявайки интерес към емоционалното състояние на другите и приемайки техните проблеми като свои, рискува да стартира програма за самоунищожение. Експертите препоръчват на такива хора да се научат да се отдръпват от негативното въздействие на външните емоции, като дават приоритет на своите.
