Да се научиш да влияеш на други хора не е лесно. Въпреки това, познаването на тънкостите на психологията ще ви помогне да научите как да направите това. Отнема много практика, но в крайна сметка поведението, което препоръчваме в тази статия, ще стане навик. И така, как да повлияем на човек?
Има много начини. Дейл Карнеги обаче даде най-ефективния съвет на своите читатели. Как да влияем на хората, той разказа в книгата си "Как да спечелим приятели…". Това е най-известната книга на известния писател и оратор. Съветите, които дава са много ценни. Ще обсъдим и повечето от неговите препоръки.
Може ли хората да бъдат манипулирани?
Разбира се, че можете. Важно е обаче да имате предвид: няма да можете да хипнотизирате правилния човек. Но е напълно възможно да се убеди. И най-високата степен на умение е да го накараш да повярва, че самият той е взел това решение. Как да постигнем това? На първо място е необходимо да се изградят взаимоотношения, основани на взаимни отношениясъчувствие. Самоуверените хора с красноречие и искреност винаги привличат подкрепата на другите.
Преди да започнете да упражнявате влияние върху други хора, помислете защо имате нужда от това. Имате нужда от конкретна цел. Без него е малко вероятно да успеете в тази област.
Усмивката е всичко
Тя има събеседници един към друг. Тя демонстрира дружелюбие и желание за сътрудничество. Несъзнателно изпитваме съчувствие към тези, които ни поздравяват с усмивка. И в отговор започваме да се усмихваме също толкова заразително. И усмивката трябва да е искрена. Хората подсъзнателно разпознават фалшификацията.
В допълнение, искрената усмивка влияе на емоционалното ви състояние и подобрява настроението ви на моменти. Намалява стреса и стимулира умствената дейност. Затова се усмихвайте възможно най-често.
Одобрение, а не критика
Дейл Карнеги отбелязва, че желанието на хората да получават похвала от другите е много голямо. Ето защо, ако искате да постигнете нечия благосклонност и желание да предоставите услуга, трябва да се покажете като човек, който е благодарен и щедър с похвали, и не е склонен към критика.
И така, Ейбрахам Линкълн в младите си години често се подиграваше на опонентите си. Докато един от обидените от него хора не го предизвика на дуел. Оттогава Авраам се научи да бъде по-толерантен към недостатъците на другите. По време на Гражданската война, когато неговите сътрудници говореха остро за южняците, той дори отбеляза: „Не ги критикувайте. При подобни обстоятелства ние бихме били абсолютно същите.“
Необходими са силен характер и дори способност за съпричастност, за да не съдите другите и да прощавате техните грешки и несъвършенства. Никога не критикувайте никого, особено в компанията на други хора.
Научете се да хвалите искрено хората, благодарете по-често и се извинявайте, ако е необходимо. Постигането на искреност към другите ще помогне на определен начин на мислене. Поетът и философ Ралф Уолдо Емерсън твърди, че всеки човек, когото среща, е по-добър по някакъв начин. И човек винаги трябва да бъде готов да обмисли тези добродетели и да ги признае.
Включете се и се интересувайте
Бенджамин Дизраели веднъж каза: "Говорете с човек за себе си и той ще ви слуша с часове."
Хората се интересуват предимно от себе си, така че винаги се радват да срещнат човек, който споделя този интерес. Психолозите съветват да се говори по-малко и да се слуша повече. Този, който не умее да слуша и постоянно говори за себе си, е егоист, който не може да предизвика положителни емоции у другите.
Често задавайте въпроси на събеседника си по теми, които го интересуват, и кимайте съчувствено в отговор на неговите забележки. Зигмунд Фройд знаеше как да прояви интереса си към събеседника толкова умело, че се отпусна и разказа за всичките си тайни преживявания.
Теодор Рузвелд внимателно се подготвя преди среща с нов познат - той изучава хобитата си, тъй като разбира, че пътят към сърцето на човек лежи чрез обсъждане на неговите интереси. Освен това той също отдели време да говори с персонала и да научи повече завсеки човек. Той знаеше имената на всички слуги. Последният се отнасяше към него с голяма симпатия. Той показа на хората, че ги цени - и в замяна получи много повече.
Обаждайте се по-често по име
Звукът на собственото име е приятен за всички. Дейл Карнеги вярваше, че е част от личността и сякаш потвърждава факта на съществуването му. Това кара събеседника да изпитва положителни емоции към този, който казва името му.
Също така Дейл Карнеги съветва да запомните (или по-скоро да запишете) важна информация за правилните хора. Например дата на раждане, семейно положение, брой деца. Това ще помогне да спечелите благоразположението на даден човек и да окажете значително влияние върху него, ако е необходимо.
Избягвайте аргументи
Казват, че истината се ражда в спор. Психолозите обаче казват, че на практика всеки опонент има собствено мнение. Следователно по същество спорът е абсолютно безполезна загуба на време и усилия.
Като спорите, вие се опитвате да докажете на човек, че той греши. Тоест смятате се за много по-умен и по-опитен от него по този въпрос. И дори да е, вие унижавате другия човек.
В резултат на това и двете страни имат конфликтоген, който лесно се развива в конфликтна ситуация. И няма да доведе до нищо добро. Въпреки това ще се разделите като врагове.
Дейл Карнеги, обяснявайки как да въздействате на човек, съветва изобщо да не влизате в полемика. Разбира се, можете да изразите и вашето мнение. Въпреки това, бъдете сигурнидобавете, че това е само вашата гледна точка. В същото време Карнеги съветва да помислите по-подробно върху мнението на друг човек, преди да докажете обратното с пяна на устата.
Въпреки това, ако спорът е неизбежен, опитайте се да останете спокойни и уверени. Преди разговора помислете внимателно за собствените си аргументи. Вашето мнение трябва да бъде подкрепено с факти, които събеседникът не може да опровергае. Само тогава ще спечелите този спор.
Признайте грешките си
Дейл Карнеги съветва да се научите да признавате собствената си грешка. И трябва да направите това, преди събеседникът да ви посочи. Признайте грешката си бързо и решително. Така ще удовлетворите суетата на събеседника, а малко по-късно той ще реши да прояви снизхождение и щедро да ви прости.
Самият Карнеги веднъж използва своята тактика срещу служител на закона. Намерил го да разхожда кучето си в парка без намордник. Дейл обаче не му позволи да повдигне обвинение, като искрено увери, че много съжалява за лошото си поведение и няма да го повтори. В резултат полицаят го пуснал без глоба. Да, и ще се съгласите, че да критикувате себе си е много по-приятно, отколкото да позволявате на другите да го правят.
Използвайте слабостта на опонента си
Моля, имайте предвид, че умореният човек е по-възприемчив към аргументите или вярванията на събеседника. Работата е там, че умората влияе на нивото на психическата енергия, като я намалява. Ако помолите уморен човек за услуга, най-вероятно ще получитеследващият отговор е: "Добре, ще го направя утре." Добрата новина е, че той най-вероятно все пак ще го направи. В крайна сметка хората, които не спазват обещанията си, страдат от психологически дискомфорт.
Ако трябва да помолите някого за услуга, добра идея е да приложите правилото три „да“. Първите няколко от вашите забележки трябва да накарат събеседника да се съгласи с вас. Например: "Каква красива вратовръзка! Вероятно марков артикул?". След две утвърдителни забележки вашият събеседник се съгласява да изпълни всяка ваша молба.
Отразяване
Повтаряйте собствените си думи по-често, но в различен контекст. Това ще предизвика проблясък на приятелско разположение към вас. Тази техника се използва особено често от психотерапевти.
Освен това, когато общуват, много хора започват подсъзнателно да копират поведението на събеседника, неговата мимика и жестове. Това е ефектът, който хората имат върху другите. Това обаче може да се направи и за конкретна цел. В края на краищата, хората са склонни да са съпричастни към тези, които са подобни на тях.
Влияние на другите с интонация
Активността на човек се влияе от неговото подсъзнание. Просто трябва да стигнете до него, заобикаляйки предпазливото съзнание. За да направите това, психолозите препоръчват използването на интонация.
Представете си, че сте в група хора, които трябва да бъдат настроени да получават положителни емоции. Започвате да им разказвате за някакво неутрално или забавно събитие (гледане на филм,разговор с дете и др.), особено наблягайки на интонацията на думи като "приятно", "весело", "спокойно". Можете дори да ги произнесете с аранжировка. Хората, които ви слушат, автоматично изпробват тези изображения сами - и сега атмосферата в стаята е много по-малко напрегната.
Основното нещо е да се уверите, че не предизвиквате неволно негативно отношение на хората. Как да има отрицателно въздействие върху човек? Много е просто - просто маркирайте думи като "лошо", "тъжно", "трагично" с интонация.
Заключение
Сега знаете кои са на пръв поглед незначителни фактори, които влияят на човек. Такива методи на манипулация са особено ефективни в сферата на бизнеса. Когато трябва да общувате с голям брой колеги, да знаете как да повлияете на човек е много важно. И трябва да направите това по такъв начин, че той да не ви осъди за това. Сега знаете как да повлияете на човек.
В личния живот подобни трикове също могат да бъдат полезни. Така че не се колебайте да ги практикувате върху любимите си хора и вижте какъв ефект успявате да постигнете.
