За съжаление, стотици извънредни ситуации се случват редовно по целия свят. Това могат да бъдат пожари, големи аварии, срутване на сгради и много други. Здравето и животът на хората в подобни ситуации зависят изцяло от спасителните служби, но психичното здраве на жертвите и техните близки, свидетелите на инцидента е не по-малко важно и тази работа лежи на плещите на психолозите от министерството за извънредни ситуации.
История на центъра за психологическа помощ
Още през 1999 г. на базата на Министерството на извънредните ситуации беше създаден център за спешна психологическа помощ от Министерството на извънредните ситуации на Русия. Целта на създаването на центъра е да осигури психологическа подкрепа както на служители на Министерството на извънредните ситуации, така и на граждани, по един или друг начин засегнати от бедствието.
Според ръководителя на центъра Юлия Шойгу, причината за създаването му е силно земетресение, което засегна голям брой хора. В тази извънредна ситуация необходимостта от подкрепа на гражданите, предотвратяване на паника, отчаяние, депресия и други негативни последици от стреса беше очевидна.
От деня на основаването си центърът непрекъснато се развива. Наднес има около 700 служители, много от които имат дипломи по психология и провеждат изследователски дейности в центъра.
В допълнение, клонове са създадени в много региони на страната. CEPP на Министерството на извънредните ситуации днес е център за подкрепа на граждани, служители, организатор на множество събития за обучение и информиране на гражданите по въпросите на поведението и оказването на първа помощ при извънредни ситуации. Организацията провежда и изследвания в областта на психологията на извънредните ситуации, което й позволява да допринесе за развитието на психологията като наука.
Структура и контакти на центъра
Центърът за психологическа помощ на Министерството на извънредните ситуации се намира в Москва, на адрес: Corner lane, къща 27, сграда 2. Можете да се свържете тук, като се обадите на горещата линия, посочена на официалния уебсайт.
Днес, в допълнение към Москва, има клонове на центъра в осем региона на страната: в Далечния изток в Хабаровска територия, в Сибир, в Урал, Нижни Новгород, южният клон в Ростов- на Дон, севернокавказкия клон в град Железноводск, както и Северозападен и Кримски.
Създаването на всеки клон се дължи на особеностите на региона. Например Сибир и Далечния изток са региони с повишена пожарна опасност, рискове от наводнения по време на наводнение на големи реки и голямо разстояние между населените места. Регионът на Северен Кавказ има различна специфика. Съществуват рискове от терористични атаки, опасност от лавини в планински райони, голям брой големи аварии.
Интернет услуга в помощ на гражданите
Освенфилиали, има и интернет услуга за спешна психологическа помощ на Министерството на извънредните ситуации. Това подразделение е екип от специалисти, които извършват дистанционно работа за подпомагане на пострадалите чрез сайта. Всеки регистриран потребител може да получи онлайн консултация с психолог.
Услугата предоставя възможност за тестване, четене на научни публикации, получаване на препоръки от професионален психолог. Освен това на сайта на службата практикуващите психолози могат да обменят опит със служители на центъра за психологическа помощ на Министерството на извънредните ситуации.
Ръководство
От 2002 г. Ю. С. По-голямата част от живота на организацията е преминала под нейно ръководство. В регионалните поделения клоновете се управляват от:
- Фетисова Мария Петровна - Далекоизточен клон;
- Ковалева Юлия Олеговна - сибирка;
- Карапетян Лариса Владимировна - Уралска дивизия;
- Елизариева Наталия Валентиновна - клон Волга;
- Джандубаев Александър Нурмагомедович - началник на южната дивизия;
- Кинасов Петр Рубенович -Северен Кавказ;
- Плотникова Елена Михайловна - Северозападен клон;
- Парола Даря Александровна - ръководител на клон в Крим.
Всеки ръководител на клона отговаря пред главния център в Москва и неговия ръководител Юлия Шойгу.
Дейности в центъра: работа със служители
Една от задачите на психолога на Министерството на извънредните ситуации е да поддържа психичното здраве и да оказва помощ на служителите на Министерството на извънредните ситуации. Всеки ден спасители, пожарникари, пилоти на хеликоптери, лекари и много други служители на Министерството на извънредните ситуации са изправени пред огромен стрес. Тези хора виждат снимки на ужасни аварии, пожари, катастрофи, животът на хората зависи от тях.
Под влияние на такъв психологически натиск дори подготвен човек изпитва силен стрес. А възстановяването на спасителите в този случай е дело на психолози.
С помощта на натрупания опит и знания служителите на центъра извършват диагностика чрез тестване, лични разговори и използване на технически средства. След установените проблеми започват работа по рехабилитацията на служител на Министерството на извънредните ситуации.
В набирането на персонал за спасителни операции участват психолози. Те определят степента на устойчивост на стрес, способността на психиката да се възстановява от преживени сътресения. Те също така провеждат редовни лекции и обучения, наблюдават психологическото благополучие на служителите, учат спасителите на правилния отговор на определени стимули. Разкрива техники, чрез които един спасител може да продължи да работи ефективно дори в най-опасната и стресираща ситуация.
По този начин психолозите са основата, върху която е изградена цялата организация за спешни случаи.
Предоставяне на помощ на граждани
Втората страна на работата на психолозите от Министерството на извънредните ситуации е да помагат на граждани, пострадали от бедствия.
Ежедневно в страната и по светавъзникват катастрофи от различен характер, от които страдат голям брой хора. Животът им може да зависи от това колко бързо тези жертви получават първа помощ. В комплекса от тези произведения е включена и психологическа помощ.
Предотвратяване на паниката, правилното и бързо превключване на реакцията на човек може да спаси бъдещия му живот. Хората в буквалния смисъл на думата могат да полудеят и да получат тежка психологическа травма, след като са били свидетели на ужасни събития или са загубили близки в тях. Такива наранявания могат значително да променят живота на човек към по-лошо.
Психолозите пристигат на мястото заедно с целия спасителен екип и остават на мястото до края на операцията. Те провеждат разговори както с пострадалите в един екип с лекари, така и с техните близки. Струва си да се отбележи, че правилната, точна информация за загиналите и ранените, за детайлите на инцидентите е изключително важна работа. Психолозите работят, като се консултират и информират по телефона и лично в центровете за психологическа помощ, които се отварят на местопроизшествието.
Взаимодействие с граждани
Центърът за психологическа помощ е отворена организация, посветена на подпомагането на гражданите. Тя също е активна извън зони на бедствие.
С подкрепата на Юлия Шойгу през 2015 г. беше създаден проектът „Научете се да спасявате живот”. По време на проекта се провеждат лекции и открити уроци по оказване на първа помощ в учебни заведения и читалища в цялата страна.помощ и правилно поведение при извънредна ситуация. Срещите се провеждат от служители на Министерството на извънредните ситуации. Целта на проекта е да покаже на хората, че много зависи от тях. Те могат да спасят живота си и живота на другите.
Освен това на базата на много образователни институции са създадени доброволчески екипи, чиито членове провеждат акции и срещи с граждани, помагат при организирането на събития от Министерството на извънредните ситуации. Доброволците също получават възможност да преминат стажове и стажове на базата на Министерството на извънредните ситуации, а в бъдеще могат да намерят работа в Министерството на извънредните ситуации на Русия.
Освен провеждането на редовни образователни събития Центърът за психологическа помощ на Министерството на извънредните ситуации осигурява подкрепа на гражданите чрез денонощно обаждане на гореща линия. Всеки, който поиска помощ, няма да остане без нея.
Международно сътрудничество и обмяна на опит
Центърът редовно участва в международни учения и реагиране при извънредни ситуации по целия свят. Освен това служителите на изследователското звено са винаги отворени за обмен на опит в психологията на извънредните ситуации с чуждестранни колеги.
Психолозите от Министерството на извънредните ситуации активно развиват своята област както в Русия, така и в чужбина. Те участват в семинари и конференции и предоставят практическа помощ.
Руските психолози също могат да разчитат на сътрудничество. На сайта на интернет услугата или в отделите на центъра всеки практикуващ психолог, студент или аспирант има възможност да се запознае с научните изследвания на служителите на организацията, както и лично да разговаря с тях.
Спецификата на работата на психолог от Министерството на извънредните ситуации
Психолозите, работещи в центъра са хора с висока степен на емоционален стрес и отговорност.
Извънредните ситуации винаги се случват неочаквано и психолозите на пълен работен ден могат да бъдат откъснати от работа или свободно време по всяко време. Персоналът на центъра трябва винаги да е готов да отиде на местопроизшествието по всяко време на деня, освен това периодът, за който ще продължи работата, никога не е ограничен и не е предварително определен.
Психолозите от Министерството на извънредните ситуации са хора, които поставят задълженията си над личните си интереси. В крайна сметка животът на хората зависи от тях. Освен това те самите трябва да могат да реагират на ужасните снимки на бедствия, които могат да срещнат.
Заключение
За времето на своето съществуване Центърът за психологическа помощ е провел хиляди беседи и образователни събития, издигнал е културата на гражданите в областта на извънредните ситуации. Психолозите на центъра участваха в рехабилитацията на пострадали от стотици аварии, пожари и други бедствия. Нито една голяма извънредна ситуация не се случи без участието на психолози.
Трагедия в Кемерово, наводнения в Далечния изток, срутени къщи и терористични атаки. Отстраняването на последствията винаги е придружено от служителите на центъра. Те обслужват повече от сто обаждания от граждани дневно, съветват и помагат след ликвидирането на извънредни ситуации и дълго време информират гражданите при всяка спасителна операция.
