Диалогът трябва да се разбира като равностойно общуване на субект-субектния план, чиято цел е саморазвитие, себепознание и взаимно познаване на партньорите. В нашата статия ще разгледаме категорията диалогична комуникация: обучение, принципи, видове, характеристики. Освен това ще засегнем въпроса за развитието.
Диалог и монологична комуникация
Диалог - нищо повече от опит за разговор, и то на равна нога. Това определение е разработено от G. S. Pomerants. Когато цялото не се събира, това е диалог на глухите. Така че можете косвено да определите истинския диалог като комуникация с опит да разберете партньор.
Диалогът и монологичната комуникация са противоположни категории. Монологът се определя от едностранен характер. Той съдържа неизбежността на неверен резултат чрез абсолютизирането на частица истина. Очевидно за това са говорили средновековните монаси в поговорката: „Дяволът е логик“. Под дявола е подходящо да разбираме нашето желание да наложим собствената си воля,желание за доминиране, както и истински страсти.
Приблизително същото е отбелязано от Кришнамурти в една притча, която е написал преди десетилетия: „Веднъж човек намери частица истина. Дяволът се разстрои, но след това каза: „Всичко е наред: той ще се опита да направи истината система и ще се върне при мен“. Диалогът е един вид опит да се лиши дяволът от неговата плячка чрез доверие и откритост на диалоговото общуване.
Фундаментални принципи на комуникацията
Като основни принципи на диалогичната комуникация, К. Роджърс идентифицира следното:
- Конгруентност на събеседниците. Тук става дума за съответствието на опита, пълното му осъзнаване и средствата за диалогично общуване на един човек с опита, пълното му осъзнаване и средствата за комуникация на друг. Това е разговор "тук и сега", настройте се на определено психологическо състояние на партньора и себе си.
- Априорно доверие в събеседника. Приемането на друг човек като безусловна ценност е „любещото отстраняване на себе си от живота на друг“(„Естетика на словесното творчество“, М. М. Бахтин).
- Възприемане на събеседника като равен, който има право на собствено решение и мнение. Всъщност хората са някак неравностойни: по отношение на способности, възможности, знания и т.н. Ако обаче погледнете ситуацията от другата страна, тогава те са равни, защото са в състояние да изразят разбирането си по този или онзи въпрос. Диалогичната комуникация е изграждането на разбиране на ситуацията и общото възприятие.
- Спорно,проблемна природа на комуникацията. Става дума за говорене на ниво позиции и гледни точки. Струва си да се отбележи, че "установеното" мнение може лесно да се превърне в догма. Народната мъдрост по своята същност е диалогична: по всеки въпрос има твърдения от противоположния план.
- Персонализирана природа на диалогичната комуникация. С други думи, това е разговор от името на вашето „аз“. Обобщени безлични изрази като „Отдавна установено“или „Всеки знае“могат да развалят разговора.
Нива на комуникация
Трите представени вида комуникация могат да бъдат наречени нива в развитието на диалогичната комуникация. Ритуалното общуване се счита за първично и доста повърхностно, да кажем, формално. Дълбочината в този тип диалогична комуникация възниква само когато човек влезе в контакт със социални субекти (общества, общности, групи) на ниво символизъм.
Под ролева комуникация до голяма степен трябва да се разбира вътрешногрупова и бизнес комуникация. Неговата основа е функционалното разделение на общите дейности. Диалоговата комуникация е преди всичко „чиста комуникация” (Г. Зимел), като комуникацията. Това е формирането на единно пространство от значения, възгледи и човешки метод на съществуване.
Същността на разглежданата категория става пределно ясна, ако характеризираме нейната противоположност, тоест монологичната комуникация. Това не е нищо повече от налагането от един човек на друг на неговите собствени цели, използването на индивид за постигане на своите намерения. Тук сме изправени не пред комуникация от типа „субект-субект”, а пред „субект-обект”. Препоръчително е да се разграничат два вида монологична комуникация: манипулативна и императивна.
Императивно
Императивната комуникация трябва да се разглежда като авторитарна, директна форма на влияние върху събеседника. Целта в случая е постигане на контрол върху вътрешните му нагласи и поведение, принуда към определени решения и действия. Често се използва императивна форма на комуникация за установяване на контрол и управление на външното поведение на индивида. Като средство за влияние тук се използват инструкции, заповеди, предписания, наказания, искания, а също и награди.
Основната характеристика на императива е, че принудата, която е цел на общуването, не е завоалирана: "Ще направиш точно както ти казвам." Този тип е доста често срещан при екстремни и некреативни разновидности на съвместни дейности. Това трябва да включва функционирането на "силови структури", дейности с индустриално значение, администрация на държавно (високо) ниво.
Манипулация
Манипулацията не е нищо повече от въздействие върху събеседника за постигане на собствените си намерения от скрит характер. Оксфордският речник определя тази категория като акт на въздействие върху човек, контролиращ го с ловкост, но с особено пренебрежителни нюанси. С други думи, това е скрито влияние и "обработка". Основна разликаманипулацията от императивна комуникация се крие във факта, че партньорът не е информиран за истинските цели на контакта. Те или са тривиално скрити от него, или са заменени от други. Манипулаторът използва психологически уязвимостта на индивида. Сред тях са черти на характера, желания, навици или добродетели, с други думи, всичко, което може да работи автоматично, без съзнателен анализ, способно да унищожи манипулацията или да я превърне в неефективна.
Творчески процес
Диалоговата комуникация е постоянен творчески процес, свързан с взаимно разкриване, разбиране, както и възприемане на различен поглед върху определени неща. Събеседниците заемат такава житейска позиция, която Бахтин интерпретира като „да си отвън“. Това е позиция на липса на прагматичен интерес и незаинтересованост по отношение на събеседника.
Диалогът трябва да се разглежда като вид комуникация, където духът на цялото се появява и започва да си проправя път през различията на репликите. В разговор може да се постигне споразумение без изричната хегемония на един глас. Под диалогичен текст се разбира полифоничен текст, с други думи, „хор от гласове“. Интересно е да се знае, че Бахтин отбелязва творчеството на Ф. Достоевски като най-близката до идеалната форма на полифоничен текст в руската литература.
Развийте комуникация
Нека разгледаме развитието на диалогичната комуникация между деца и възрастни. При развитието на диалога трябва да се има предвид преди всичко развитието на самосъзнанието на личностно ниво и наосновата на това е способността не само да слушате, но и да чувате събеседника.
Развитието на дете в предучилищна възраст по отношение на речта включва такъв термин като способността да се води диалог, с други думи, да се общува с другите. При общуването се реализира началната и основна функция на речта - комуникативна.
Формирането и последващото развитие на диалогична форма на общуване се счита за една от актуалните задачи на израстването на детето в личностен план. Това направление в педагогическото взаимодействие се осъществява в рамките на взаимното допълване на следните образователни области: "Развитие на речта", "Когнитивно развитие", "Социално и комуникативно развитие".
Цел на комуникация
Основните цели на диалогичната комуникация са подкрепата на социалните контакти, влиянието върху поведението и емоционалния компонент на партньора, както и обмена на интелектуална информация.
Сред задачите на категорията е препоръчително да се отбележи следното:
- Овладяване на езика, който е средство за комуникация.
- Установяването и по-нататъшното поддържане на социални контакти от деца и възрастни, при условие че се използват всички налични, тоест речеви и невербални инструменти.
- Овладяване на методите и средствата за формулиране на подробен текст в продуктивна творческа реч.
- Запазване на интерактивното взаимодействие (това е способността да слушате и чувате партньора, да задавате въпроси, да говорите проактивно и също така да показвате доста активно отношение в отговор).
Диалог между децата в предучилищна възраст
В рамките на речта и социалнитекомуникативно развитие общуването в диалогичната реч е основната форма на категорията. Характеризира се с непоследователна активност на децата в предучилищна възраст. Тук не може да се нарече задача за обмен на сложни интелектуални данни или координиране на съвместни действия, постигане на общ резултат. На първо място, необходимостта, свързана с установяване на емоционална връзка и социален контакт с връстници, е удовлетворена.
Детето има изключително изразена нужда от представяне на собственото си "аз", пред вниманието на другите. Той има искрено желание да предаде на събеседниците си съдържанието и целите на собствените си действия. Всяко дете изпитва нужда да разкаже на другите за своите впечатления във връзка с личния опит. Той с готовност се отзовава, ако бъде направено предложение да опише своите пътувания до гората, любими играчки, майка, сестра или брат.
Етапи на развитие
Развитието на култура на диалогично общуване преминава през следните етапи:
- Етап преди диалог ("колективен монолог", "дует").
- Етапът на действията, координирани в плана на речта, които са насочени към поддържане на разговор (социален контакт).
- Етап на практическо взаимодействие (лично оцветен контакт, смислен диалог).
В резултат на това се създава диалогична позиция, развива се способността да се чува и слуша партньора.
тип отговор. Учителят трябва да обърне внимание на факта, че децата владеят невербални средства за комуникация (жестове, изражения на лицето, пантомима), правилната граматична и лексикална ориентация в общуването. Децата в предучилищна възраст трябва да развият звукова култура на речта (ясна дикция, ясно произношение, интонационна изразителност).
Обучението за комуникация на диалогичния план се осъществява в процеса на различни игри, разговори, драматизации, драматизации и продуктивна работа. Именно в тези форми на взаимодействие се преодоляват задачите, които се считат за традиционни за метода на развитие на речта:
- Възпитание на речева култура във връзка със звука.
- Активиране и обогатяване на речника.
- Създаване на граматическата структура на езика на децата в предучилищна възраст.
Необходимо е да изберете определени игрови задачи, езиков материал, проблемни ситуации по такъв начин, че да активирате комуникацията между момчетата, техните инициативни изказвания, истории от личен опит, въпроси, както и да инициирате творчество, свързано с речта активност.
Реални техники за стимулиране на речта
Най-важната характеристика на диалогичната комуникация е използването на определени техники, които стимулират речта. Сред тях е важно да се отбележи следното:
- Изненадващо появяване на предмети, играчки.
- Изследване на обекти, както и на свойства, свързани с тях.
- драматизации, драматизации.
- Разговори по теми, формулирани от личен опит.
- Безплатно използване на материали (картинки, цветна хартия, бои,кубчета), интересни костюми, елементи на декорация и така нататък.
Заключение
И така, ние напълно разгледахме категорията диалогична комуникация. В заключение си струва да се отбележи, че диалогът е в основата на баланса, постигнат след двете световни войни. Икономическата ефективност се счита за невъзможна, ако няма устойчив ред. Последното от своя страна не е релевантно без социална защита, която не съществува при липса на разбиране за световете на социалния живот.
Диалогът не е нищо повече от избора на събеседниците на съвместен начин на взаимодействие (Д. В. Майборода). Необходимо е да се прави разлика между диалог в стандартния, традиционен смисъл, тоест логически, и в съвременния - феноменологичен. При първата разновидност комуникацията се осъществява чрез реч (логос). Феноменологичният диалог е директен обмен между личните светове. Възможността, свързана с взаимното разбиране, се основава на паралели от сетивния тип, на подобни интенционални структури и, разбира се, на сходството на човешките организации на съзнанието. Пълнотата на разбирането може да бъде осигурена само чрез познаване на езика на събеседника и във всичките му специфики.
Пряката междуличностна комуникация се осъществява, когато индивидите възприемат външния вид един на друг, тоест разчитат точно на сетивата. Въз основа на знания (опит), както и на видяното, се формират представи за личността на събеседника. Те се уточняват от информация за действията (поведението) на дадено лице. Следва "обяснение" на тези факти, които се наблюдават, технитеинтерпретация.
За да забогатеят по взаимен начин, хората трябва да дадат възможност на всеки да говори. Трябва да се научите да слушате събеседника. Днес се счита за уместно да се отдалечим от представата за съвременното общество като резултат единствено от държавна дейност, където властта е почти единственият източник на промени в социалния план. Важно е да се отбележи, че вниманието се измества към ежедневния социален живот, към обикновен участник в процесите, протичащи в обществото, разглеждан като актьор. В различни области на хуманитарното и социалното познание има нужда от разбиране на човешкия опит, като се вземе предвид позицията на тези хора, които действат, техните когнитивни структури, модели на преживяване и чувства, натоварването на дейностите в семантичен ключ, телесни и вербални практики на идентичност.
