Когато става дума за всеки екип - група студенти в университет или служители на работното място, винаги има човек, назначен за ролята на лидер. Това може да бъде ръководител, старши мениджър, някой, който отговаря за всички и определя посоката на процеса. Този човек е формален лидер, тоест официално натоварен с власт. Но винаги ли е истински такъв лидер – не този, който трябва да води, а този, който ще бъде следван с удоволствие? Как се определя неформалният лидер, какви качества притежава? Нека поговорим за това в тази статия.
Лидерство и организация
Помнете себе си като дете. Играейки с връстници на улицата, вие интуитивно знаехте кой е инициаторът на вашите забавления и шеги. Тази личност може и да не е най-ярката сред другите деца, но въпреки това всички в компанията разбраха, че именно той е идейният вдъхновител и организатор и по някакъв начин се опитаха да му подражават. Ето какво епример за това какво е неформален лидер - човек, който не се нуждае от номинални титли, но който може успешно да организира, ръководи и завърши процеса и който познава и умело използва качествата на другите членове на екипа.
Номинален и реален контрол
Започвайки от юношеството, хората се сблъскват с различен тип лидерство - номинално. Неформалният лидер в групата не изисква избор, екипът интуитивно знае и усеща, че този човек ще ръководи всички. Официалният лидер е избран. В училищата и висшите учебни заведения това е ръководителят – ученик, който е връзката между преподавателския състав и учениците. В работен екип - група от работници, равни по позиция, мениджърът също най-често избира "старши", който задава вектора на работа и предоставя обратна връзка за трудовия процес. Какви качества трябва да притежава официалният лидер и защо най-често официалният и неформален лидер не може да бъде представляван от едно и също лице?
Разликата между номинално и реално лидерство
За да разберете защо истинските лидери рядко се оказват на ръководни позиции, трябва да разберете какви качества се оценяват от тези, които назначават официалния лидер на екипа. Така че, на първо място, това е отговорност и точност - официалният организатор трябва ясно, „по форма и навреме“да отговаря на властите за работата, резултатите от работата. Този човек често е кариерист и не го крие, а властите, виждайки такиваамбиция, го издига нагоре по кариерната стълбица и използва това желание в своя полза. Официалният лидер може да не е човек с най-високи морални принципи - в преследване на собствените си цели той понякога трябва да информира официалните началници за действията на колегите си, да докладва за случващото се в екипа. Освен това официалният лидер, използвайки позицията си, може да демонстрира своето предимство в статуса пред колегите си. Какви са качествата на неформалния лидер?
Какви са характеристиките на истинския лидер?
Най-добре е да си представите неформален лидер, фокусиращ се върху характеристиките на лидера в детския екип. Децата се държат много по-естествено от възрастните, тъй като все още не са обвързани с никакви задължения. Например, човек може да има изключителни лидерски качества, но да ги потиска поради обстоятелства (финансови или други). Децата не гонят нищо, те просто играят за забавление.
Спомняте ли си кой ръководеше вашата "банда", когато бяхте дете, играейки с връстниците си? Този човек може да няма явно физическо предимство, но той имаше собствено вътрешно ядро. Лидерът не се приспособява към никого, той е сам и следва само собствените си убеждения. Този тип хора никога не имитира поведението на другите и колкото и да ги харесва, той няма да имитира. Неговата стойност е в неговата естественост. Лидерът има своя собствена ясна ценностна система, която няма да се промени ситуативно. Той печели доверие поради своята постоянство и последователност в решенията си.
Неформалният лидер също не се нуждае от последователи, той няма да образува кръг от имитатори около себе си. Той предлага идеи, но ако екипът не смята за необходимо да ги реализира, тогава той няма да се унижава с искания. Спомнете си детството си: малко вероятно е лидерът на вашата компания да е убедил всички да играят тази или онази игра. Ако той предложи нещо и другите момчета откажат, той просто промени идеята.
Лидерство в света на възрастните
Холистичен лидер като дете може да престане да бъде такъв като възрастен. Тъй като живеем в обществото, ние трябва да се адаптираме към обстоятелствата, а понякога и да се „натискаме в гърлото“на собствените си желания. Въпреки това, човек с подчертани лидерски качества няма да престане да ги притежава, дори ако ситуацията е срещу него. Междувременно ролите на официалните и реалните лидери са толкова различни, че рядко се пресичат. Шефът е напълно неизгоден за истински лидер на лидерска позиция. Такъв човек не винаги ще се подчинява на инструкциите, е малко вероятно да информира своите другари и няма да успее да изиграе „свои“както за шефа, така и за колегите.
Или си представете, че неформален лидер е назначен за ръководител на групата в образователна институция. Ако има възможност да пропуснете лекции, разбира се, неформалният лидер ще иска да се възползва от това, тъй като той е идеологически организатор и търси най-ефективните начини да прекара време за себе си и екипа. Но за началника подобно решение не е правилно, тъй като вреди на образователния процес.
Има ли отговор на въпроса: "Какъв ще бъде лидерът - неформален лидер?". За другари и колеги може би той щеше да стане най-добрият и желан мениджър, но това не може да се каже по отношение на висшите органи и производствения процес. Именно поради тази причина мъдрият шеф няма да избере истински лидер с „дясната си ръка“, а ще избере кандидат за други важни качества.
Когато неформалният лидер в екип е пречка
Трябва да разберете, че истинският лидер най-често е революционер по душа. Той обича свободата, авторитетите са му чужди, няма идоли. Няма значение какво прави и на каква позиция работи - на първо място, той ще слуша вътрешния глас, а не нуждите на работния процес. Тези качества могат да му изиграят нелюбезна услуга. Представете си, че в екипа има човек, който постоянно подбужда другарите (и доста успешно) да пропускат двойки, да напускат работа по-рано, да организират „сабантуй“. Ако този човек е ценен като служител, тогава властите трябва да му дадат отделна роля в организацията. Например да даде такива правомощия, че би било неизгодно за него да наруши процеса на работа или обучение. Тогава бунтовникът ще бъде "сдържан" и ще може да се прояви в други области.
Ролята на неформалния лидер
Защо имаме нужда от неформален лидер на организацията? Този въпрос е доста наивен, защото именно този човек е основният вдъхновител и пример за другите. Това не е нито лошо, нито добре – просто ролите са разпределени. Без неформален лидер в екипа няма да има нищо незаменимо, въпреки че е невъзможно да се почувства материално. Без такова лепило членовете на организацията ще се чувстват като отделни, несвързани звена от екипа. Когато в групата няма неформален лидер, членовете на групата нямат общ вектор на движение. Когато става дума за работа, без истински лидер често има текучество на кадри, хората лесно напускат работното място при дори малки проблеми. И обратното, неформалният лидер укрепва екипа, хората се чувстват почти като семейство. И понякога се втурват на работа с не по-малко удоволствие, отколкото да се приберат след нея.
