Изгарянето е един от основните симптоми на нашето време. Понякога изпреварва човек, който е в постоянен контакт с обществото, и се изразява в появата на състояние на изтощение у него. В случая говорим за загуба не само на физическа сила, но и на психологически потенциал. Хората страдат от парализа на сетивата, стават апатични и оттеглени. В същото време те спират да се радват на живота.
Днес лекарите констатират факта, че случаите на синдром на изгаряне при хората се случват все по-често. И това се отнася не само за представители на социални професии, при които подобно състояние често се е случвало и преди. Емоционалното изгаряне се наблюдава и сред работниците в напълно различни области. Понякога такова състояние на човек изпреварва в личния му живот.
Нашето бурно време допринася за нарастващото разпространение на психологическо изтощение, т.к.който се характеризира с нарастване на потреблението и наслада под формата на забавление, ускоряване на научно-техническия прогрес и появата на нов материализъм. Настъпи ерата, когато човек се експлоатира и позволява да бъде експлоатиран. Ето защо изгарянето може да засегне всички нас.
Етапи на психологическо изтощение
Как възниква изгарянето? В психологията има различни описания за разглеждане на този процес. Нека разгледаме един от тях. Немският психолог Матиас Буриш предложи описание на четири етапа, които постепенно водят човек до морално изтощение.
- На първия етап хората имат известен ентусиазъм. Те са движени от идеализъм и определени идеи. Човек отправя към себе си изисквания, които се оказват просто прекомерни, очертавайки нереалистични планове за седмицата, месеца и т.н.
- Вторият етап е изтощение. То се проявява във физически и емоционални аспекти и също така се изразява в телесна слабост.
- На третия етап тялото започва да проявява защитни реакции. Какво се случва с човек, чиито изисквания са постоянно големи? Той започва да се отдалечава от връзката, което става причина за дехуманизация. Такава реакция е реакция. Той предпазва човека и не позволява на изтощението да стане още по-силно. Интуитивно индивидът започва да разбира, че тялото му се нуждае от почивка. Ето защо такъв човек не се стреми да поддържа социални отношения. Тези от тях, които са задължителни, започват да му причиняват негативемоции. От една страна, психолозите смятат подобна реакция за правилна. Зоната, в която действа обаче, изобщо не е подходяща за оздравяване на тялото. Човек трябва спокойно да приеме изискванията, които му се представят. Въпреки това е много трудно да се измъкнем от искове и искания на този етап.
- На четвъртия етап има засилване на онези реакции, които са възникнали на предишния етап на изтощение. Започва терминалният стадий, наречен от Матиас Буриш „синдром на отвращението“. Такава концепция означава факта, че човек вече няма никаква радост от живота.
Нива на психологическо изтощение
Почти всеки човек е изпитвал симптомите на изгаряне. Признаците на изтощение се проявяват в резултат на голям стрес. Например след подготовка за изпити, работа по мащабен проект, писане на дисертация и т.н., ако всичко това изискваше много усилия или възникваха кризисни ситуации.
Например, изгарянето ще трябва да се лекува за медицински работници, които трябваше да видят голям брой пациенти по време на грипната епидемия. Основните признаци на това състояние са нарушение на съня, раздразнителност, липса на желание, намалена мотивация, дискомфорт.
Това ниво на изтощение е най-лесното. Всъщност в този случай настъпва само психологическо и физиологично изтощение. След края на ситуацията симптомите на емоционално изгаряне изчезват от само себе си и лечението в такива случаи ще бъдесе състоят само в разпределението на времето за сън, спорт и дизайн на ваканция. Тялото на човека, който няма да попълни енергийните резерви чрез почивка, ще премине в режим, който ви позволява да пестите енергия.
Методите, използвани за диагностициране на емоционалното изгаряне, се основават на определяне на нивата или фазите на това състояние. В крайна сметка не е толкова лесно да се определи началото на изтощение, което ще има по-нататъшно развитие. Ето защо психолозите провеждат тестове за диагностициране на симптомите и лечението на изгаряне може да започне възможно най-бързо.
Етапите на психологическо изтощение имат своя собствена динамика. В началния етап на патологичното състояние има само заглушаване на емоциите. Това се проявява от безразличието на човек към всичко около него. Някои хора са недоволни от себе си и от живота си. На физическо ниво проявата на синдрома е придружена от главоболие. Има и спазми в гърба и конвулсии. Хроничните заболявания често се влошават.
Вторият етап се характеризира с по-активно развитие на разстройството от емоционална страна. Този вътрешен дискомфорт и недоволство, които човек има, той започва да отразява във външните прояви. Те са, като правило, гняв и раздразнение. Тези негативни емоции най-често засягат онези хора и колеги, с които общувате през деня.
Разбира се, много пациенти правят всичко възможно, за да избегнат агресията. За да направят това, те се затварят в себе си и спиратБъди активен. Това състояние на нещата обаче не може да продължи дълго. В резултат на това преминава към третия си стадий, когато човек изпитва физическо и емоционално изтощение. Вече няма сили да работи, да изпълнява ежедневните си задължения, както и да общува с хората. Такъв човек става откъснат, докачлив и груб. Понякога изпитва страх от общуване.
При постоянен стрес третото ниво на емоционално изгаряне ще премине в етап на фрустрация и ще се превърне в нещо повече от изтощение.
Причини
Какво причинява изгаряне? Причината за това състояние се крие в различни области, а именно:
- В индивидуалната психологическа. В този случай човек има желание напълно да се поддаде на състоянието на стрес.
- В социално-психологически или социални. Тук идва външният натиск. Започват да му влияят изискванията за работа, социалните норми, модните тенденции, духът на времето и т.н. Такъв натиск понякога има латентна форма.
Освен това има и субективни и обективни причини. Първият от тях включва:
- работохолизъм;
- професионален опит;
- желайте пълен контрол;
- ориентиран към резултата;
- идеализирани човешки очаквания за работа и живот;
- черти на характера (невротизъм, ригидност и тревожност) и др.
Сред обективните фактори са:
- страхотна информациянатоварване;
- наличие на нередовен график;
- липса на необходимата почивка;
- постоянна критика;
- висока конкуренция;
- монотонна работа;
- липса на морална и материална награда;
- незадоволително положение в обществото и в работната сила и т.н.
Клинична картина
Симптомите на изгаряне никога не се появяват внезапно. В крайна сметка, такова разстройство се отличава с продължително развитие, често има латентен ход.
Какви са признаците на синдрома? Всички те са условно разделени в три категории:
- Психоемоционални прояви. Те включват лошо настроение и липса на мотивация, неувереност и апатия. Поведението на човек се променя. Той започва да се оплаква от живота, постоянно избягва отговорност и прави завистливи и злобни забележки.
- Соматични прояви. Появяват се болки в гърба и мигрена, често се появява замайване. Проблемите с апетита и съня започват да измъчват и се появява прекомерно изпотяване.
По своята клинична картина това състояние е подобно на депресията. Ето защо лечението на синдрома на изгаряне трябва да се извършва само от квалифицирани лекари, предписващи необходимия курс след внимателно проведена цялостна диагноза.
Рискови групи
Най-често психологическото изтощение се наблюдава при хора с определени професии. Сред тях са учители и лекари, социални работници и психолози, служители на реда итворчески хора. Свързани с рисковата група и хората, заети в сектора на услугите.
При лекари и медицински персонал
Изгарянето е най-често срещано сред здравните работници. В крайна сметка всеки ден те трябва да се справят с пациенти, които изискват внимание и грижи. До известна степен лекарите поемат безнадеждността и негативизма, които имат пациентите. Освен това не е лесно да се носи тежестта на отговорност за здравето и живота на пациентите. Това е причината за развитието на емоционално изгаряне.
Учители
Представителите на тази професия също имат високо ниво на емоционално изтощение. Като лекар, учителят носи огромна отговорност. Учителят трябва да бъде модел за подражание. Той трябва да увещава и възпитава децата, като в същото време им дава знания. Учителят трябва да може не само да бъде не само сред учениците, но и да поддържа нормални отношения със своите колеги.
Работата на учител е много емоционална. Децата са различни и всяко от тях трябва да намери свой собствен подход. Освен това учителят трябва да изпълнява голям обем работа, често вземайки тетрадки вкъщи за проверка. Освен извънредните часове, учителите постоянно са подложени на натиск от началници. Всичко това става причина за емоционалното изтощение на представителите на тази професия.
Диагностика
Лечение на синдрома на изгаряне се предприема само след определяне на патологичното състояние. За това е възможно да се използват различнитехники. За дълъг период от време дефиницията на психоемоционалното изтощение се извършва по метода MBI. Тази техника е предназначена да определи нивото на изгаряне на хора в професии като "човек към човек". Тя е разработена от американските психолози К. Маслах и С. Джаксън. Когато прилага тази техника, субектът трябва да отговори на 22 въпроса. Анализът на получените данни позволява на специалиста да разбере в коя фаза на емоционално изгаряне се намира неговият пациент. Всички отговори са дадени като числа. Така че "0" би означавало "никога", а "6" би означавало "всеки ден".
В домашната практика диагностицирането на емоционално изгаряне се извършва по правило съгласно методологията, разработена от V. V. Бойко. С негова помощ се определят водещите симптоми на психологическо изтощение и към коя фаза от неговото развитие принадлежат. Резултатите от текущите изследвания ни позволяват да дадем доста пълна характеристика на личността, както и да оценим нивото на адекватност на емоционалното състояние при възникващи конфликтни ситуации. След това става възможно да се предпише най-ефективното лечение за изгаряне.
В метода на Бойко има 84 преценки. С тяхна помощ става възможно да се диагностицира емоционалното изгаряне според трите му основни симптома, а именно напрежение, съпротива и изтощение. В същото време на специалиста става ясно:
- доминиращи симптоми;
- какво причинява емоционално изтощение;
- кои симптоми най-много влошават състоянието на човек;
- какможете да повлияете на съществуващата ситуация, за да премахнете нервното напрежение;
- какво подлежи на корекция в поведението на самия човек.
Лечение
Най-често човек не обръща внимание на състоянието, в което настъпва психологическо изтощение. Ето защо емоционалното изгаряне не се лекува. Основната грешка на човек в този случай е желанието му да се събере, да намери сили в себе си и да продължи работата, възложена за известно време. Много от нас просто не мислят за нуждата от почивка.
Какво трябва да се направи, за да не получи по-нататъшното си развитие на синдрома? За да направите това, трябва да погледнете страха в очите и да започнете да лекувате изгарянето, признавайки факта на неговото съществуване. И преди всичко, трябва да започнете от себе си, като се откажете от безкрайното преследване на понякога безполезни неща. В крайна сметка това води до психологическо и физическо изтощение.
Невъзможно е да се лекува синдром на изгаряне без сравнително проста мярка. Състои се в това да вършиш половината от работата, която човек си възлага ежедневно. В същото време на всеки час трябва да почивате, като организирате десетминутна почивка за себе си. Също така си струва да отделите време за тихо съзерцаване на резултатите, които вече са постигнати.
За да се отървете от емоционалното изтощение, трябва да повишите самочувствието си. За да направи това, човек трябва да отбележи онези положителни черти на характера, които притежава. Трябва да се хвалите дори за най-малките подвизи,непрекъснато изразяване на благодарност за старанието и старанието. Психолозите също препоръчват да въведете правило в живота си, за да се насърчите всеки път, когато постигнете дори малък резултат по пътя към целта си.
Понякога е по-лесно да се излекува синдромът на изгаряне по най-радикалния начин. Например, напускане на организация, която е станала мразена, намиране на работа на ново, макар и не толкова „топло“място.
Добър начин за преодоляване на негативното състояние е да придобиете нови знания. Например, човек може да започне да посещава курсове по чужди езици, да започне да изучава най-сложните компютърни програми или да открие своя вокален дар. С други думи, препоръчва се да се опитате в напълно нови посоки и да откриете нови таланти в себе си. Не се страхувайте да експериментирате, приковавайки погледа си към непознати по-рано области.
Задължителен компонент на терапията е помощта на околните. По темата за своето стресово състояние човек трябва да говори колкото е възможно повече с приятели, с членове на семейството, както и с психотерапевт. Такава тактика ще ви позволи да идентифицирате нови професионални и житейски цели, както и да намерите силата в себе си да ги постигнете.
Човек, страдащ от психологическо изтощение, трябва да си намери хобита и дейности извън работата. В крайна сметка професионалният живот не трябва да бъде единствената посока в живота. Трябва да се занимавате с изкуство, спорт или да изберете интересно хоби за себе си. Също така е важно да си позволите да мечтаете, да слушате музика, да гледате филми, да четете книги.
Освен това важиза да се отървете от синдрома на емоционалното изгаряне и лечение с наркотици. Така че състоянието на тревожност и пренапрежение, безсъние и нарушение на съня се елиминират от лекарства, създадени на базата на валериана. Препоръчват се за прием и лечебни растения с адаптивни свойства. Техният списък включва: женшен и лимонена трева, аралия и примамка, розова родиола, елеутерокок и някои други.
В най-трудните ситуации, за да се отървете от психологическото изтощение, ще трябва да използвате психотерапевтични методи. Пациентът, общувайки в удобни за него условия със специалист, ще определи причината за неговото състояние. Това ще му позволи да развие правилната мотивация, за да предотврати развитието на продължителна депресия.
Когато състоянието на пациента се влоши, когато патологията започне да става животозастрашаваща, е необходимо да се използват лекарства за емоционално изгаряне. Това включва назначаването от лекар на анксиолитици, бета-блокери, антидепресанти, ноотропи, сънотворни. Режимът на лечение се избира от специалисти на индивидуална основа, като се вземат предвид клиничните симптоми и като се вземат предвид характеристиките на състоянието на пациента.
Мерки за предотвратяване на психологическо изтощение
Изисква повече от просто лечение на изгаряне. Превенцията за предотвратяване на това състояние и неговото влошаване е изключително важна за всеки човек.
И за това ще трябва да извършвате дейности, които са насочениукрепване на здравето и разрешаване на трудни ситуации, което ще предотврати стресови ситуации и нервни сривове. Сред тях:
- балансирана диета, включваща храни с много протеини, минерали и витамини;
- редовно упражнение;
- ежедневни разходки на чист въздух;
- достатъчно почивка;
- изпълнение на всичките си служебни задължения само през работно време;
- организация на почивен ден с радикална промяна в дейностите;
- да сте във ваканция поне две седмици през годината;
- провеждане на ежедневни медитации и автотренинги;
- приоритизиране в техните дела и тяхното стриктно спазване;
- различни качествени развлекателни дейности с развлечения, пътувания, социални събирания и др.
При възникване на синдром на изгаряне лечението и профилактиката на такова състояние трябва да започне самостоятелно от човек още в първите етапи от развитието на патологичното състояние. Това ще ви позволи да не чакате пълен спад на физическата и моралната сила, а също така смело да продължите да вървите през живота, постигайки целите си.
