Психология на междугруповите отношения: видове, изследвания, възможни конфликти и методи за тяхното разрешаване

2024 Автор: Miguel Ramacey | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 06:14

От тази статия ще научите за концепциите на психологията на междугруповите отношения. Това е много важна и широка тема. Психологията на междугруповите отношения изучава взаимодействието между хората в различни социални групи. Проучват се и взаимодействията между самите екипи. Това е обект на изследване от дълго време.

Социална психология на междугруповите отношения накратко

Този въпрос беше разгледан в средата на миналия век. През 1966 г. Музафер Шериф предлага общоприета дефиниция на психологията на междугруповите отношения. Всеки път, когато индивиди, принадлежащи към един и същи колектив, взаимодействат колективно или индивидуално с друга група хора или нейни членове по отношение на идентифицирането на тяхната компания, имаме случай на междуколективно поведение.

Изучаването на психологията на междугруповите отношения включва изучаването на много явления, свързани с колективните процеси, включително социална идентичност, предразсъдъци, колективна динамика и конформизъм. Изследвания в тази област са извършвани от много известни личности ипродължават да предоставят емпиричен поглед върху съвременните социални проблеми като неравенството и дискриминацията.

Прегледи

Темата за видовете тези комуникации е изключително обширна. Често видовете междугрупови отношения включват:

• сътрудничество (сътрудничество);
• публичен конфликт;
• мирно съвместно съществуване;
• състезание;
• групова вражда.

История

Психологическото изследване на колективните отношения и поведение започва в края на 19-ти век. Една от най-ранните научни публикации е "Колективно съзнание". Написана през 1895 г. от френския лекар и учен Гюстав Льо Бон. Тази фундаментална идея е, че когато индивидите формират колектив, те се държат по различен начин, отколкото индивидуално. Льо Бон теоретизира, че когато индивидите образуват тълпа, се появява нова психологическа конструкция, наречена „расово [колективно] несъзнавано“.

Le Bon изложи три феномена, за да обясни поведението на тълпата:

• потапяне (или анонимност), когато хората губят чувството си за отговорност, присъединявайки се към тълпата;
• зараза, тоест склонността на хората да следват поведението и внушенията на тълпата.

Последващите поколения изследвания върху междугруповите отношения и социалното влияние се основават на тези основополагащи идеи и ги изследват с емпирични данни. Ето как го правят днес.

Изследване на междугруповите отношения в социалната психология

Емпирично изследване на този феномен значителнонараства в годините след Втората световна война. Холокостът и широкото използване на пропагандата накараха много социолози да изучават междугруповите конфликти. Социолозите се интересуваха от разбирането на поведението на германското население под нацисткото управление, по-специално как пропагандата се отразява на техните нагласи и колко хора могат да изпълняват заповеди или да подкрепят клането на евреи и други малцинства като част от Холокоста.

Няколко видни социални психолози бяха потиснати от нацистите поради тяхната еврейска вяра, включително Кърт Люин, Фриц Хайдер и Соломон Аш. Музафер Шериф е задържан за кратко от турското правителство през 1944 г. заради своите прокомунистически и антифашистки убеждения. Тези учени ще се учат от опита и ще продължат да правят значителен теоретичен принос към изучаването на междугруповите отношения.

Когнитивна революция

Революцията в психологията през 50-те и 60-те години накара учените да проучат как когнитивните пристрастия и евристики влияят на вярванията и поведението. Полученият акцент върху когнитивните процеси представлява значително отклонение от основната поведенческа философия, която е оформила голяма част от психологическия проект през първата половина на 20-ти век. По време и след когнитивната революция изследователите в междугруповите отношения започват да изучават изкривяванията в поведението и мисленето, евристики и стереотипи и тяхното влияние върху вярванията и поведението.

Изследването на Соломон Аш през 50-те години на миналия век е един от първите експерименти за изследване на това как когнитивният процес (необходимостта да се съобрази с поведениетоколективни) могат да отменят индивидуалните предпочитания, да повлияят пряко на поведението. Леон Фестингер също така се фокусира върху когнитивните процеси при разработването на теория за когнитивния дисонанс, която Елиът Арънсън и други ще използват по-късно, за да опишат как хората изпитват симпатия към общност, в която са били посветени, но с чиито възгледи не могат да се съгласят. Това пише в книгата на Гулевич "Психологията на междугруповите отношения".

Дискриминация и предразсъдъци

Движението за граждански права от 1950-те и 60-те години накара социолозите да изследват предразсъдъците, дискриминацията и колективните действия в Америка. През 1952 г. NAACP отправи призив за изследване на социалните науки, за да проучи допълнително тези въпроси в светлината на Brown v. Board of Education.

Книгата на Гордън Олпорт „Природата на предразсъдъците“от 1954 г. предоставя първата теоретична рамка за разбиране и противодействие на предразсъдъците и установява предразсъдъците като централен център на социалната психология. В своята книга Олпорт предлага хипотезата за контакт, която гласи, че междуличностният контакт, при правилните условия, може да бъде ефективно средство за намаляване на предразсъдъците, дискриминацията и стереотипите. Следващите поколения учени изградиха и приложиха хипотезата на Олпорт към други области на предразсъдъци, включително сексизъм, хомофобия.

Изпълнение на краля

През 1967 г. Мартин Лутър Кинг говори на годишната среща на Американската психологическа асоциация, призовавайки социолозитенасърчават каузите за социална справедливост в своите изследвания. В речта си д-р Кинг призова учените да проучат много теми, свързани с движението за граждански права, включително бариерите пред афроамериканската социална мобилност и политическо участие.

Междугруповите взаимодействия, на чиято психология е посветена тази статия, са много интересни в контекста на междурасовите отношения. Следователно този въпрос си струва да прочетете.

Изследването на видовете междугрупови отношения през последните десетилетия на 20-ти век се подобри спрямо по-ранните теории. Например, Лий Рос прилага изследванията си за пристрастия към работата си върху процеса на разрешаване на конфликта в Северна Ирландия по време на Проблемите.

Положителни елементи

Други учени са се фокусирали върху положителните елементи на междугруповото поведение, включително помощ, сътрудничество и алтруизъм между общности от индивиди. Един пример за това е неотдавнашно теренно проучване на Бетси Палак и колеги, където те използваха радиошоу, изпълнено с положителни социални норми, за да увеличат помирителното поведение в цяло село в Руанда.

Учените също са приложили теории на междугрупите към настройките на работното място. Един такъв пример е работата на Ричард Хакман в изграждането и управлението на екипи или екипи на работното място. По-специално, когато членовете на екипа са доволни от работата си, те могат да се развиват професионално, като възприемат работата си като значима.

Технологичен напредък

Развитието на технологиите също така оформи изучаването на видовете междугрупови отношения първо с приемането на компютърния софтуер. И след това с помощта на техники за невроизобразяване като ЯМР, например. Един пример за това как психолозите използват новите технологии за изследване на междугруповите взаимоотношения е тестът за имплицитна асоциация (IAT), разработен от Антъни Гринуолд и колеги през 1998 г. като средство за измерване на силата на автоматичната асоциация между различни умствени репрезентации на обекти. IAT обикновено се използва за измерване на силата на имплицитното пристрастие за различни конструкции, включително стереотипи за пол на работното място.

Гордън Олпорт разработи тази хипотеза, която гласи, че контактът с членове на друг социален слой при подходящи обстоятелства може да доведе до намаляване на предразсъдъците между мнозинството и малцинството. Контактната хипотеза се основава на три психологически процеса: изследване на външната общност чрез директен контакт, намаляване на страха и тревожността при взаимодействие с външната общност на индивидите и повишаване на способността за възприемане на перспективата, което води до намаляване на негативната оценка.

Някои изследователи критикуват хипотезата за контакт, по-специално нейната обобщаемост и факта, че междуколективният контакт може да доведе до увеличаване, а не до намаляване на предразсъдъците.

Реалистична теория на конфликта

Реалистичната теория на конфликта (RCT или RGCT) е модел на колективен конфликт,който описва как предразсъдъците между общностите възникват от различни цели и конкуренция за ограничени ресурси. Общностите от индивиди могат да се конкурират за специфични ресурси, като пари и земя, или за абстрактни ресурси, като политическа власт и социален статус, което води до враждебни вярвания с нулева сума. Първоначално RCT е предложено от Доналд Т. Кембъл и по-късно е разработено в класически експерименти от Музафер Шериф. Експериментът "Пещерата на разбойниците на шерифа" предостави доказателства за RCT чрез произволно разпределение на момчета в летен лагер със същия произход в различни групи.

Момчетата от тези отбори след това се състезаваха един срещу друг и предизвикваха враждебните вярвания на външната група, докато не беше наложена обща цел за сътрудничество, която изискваше екипите да работят заедно, което води до по-малко враждебност. Шерифът твърди, че колективното поведение не може да бъде резултат от анализ на индивидуалното поведение и че междугруповият конфликт, особено този, причинен от конкуренцията за ограничени ресурси, създава етноцентризъм.

Теории за социална идентичност

През 70-те и 80-те години Анри Тайфел и Джон Търнър предложиха две взаимосвързани теории, самокатегоризация и социална идентичност, които заедно образуват метод за разбиране на психологическите процеси, които са в основата на разбирането на хората за тяхната идентичност и принадлежност към група

Теория №1 (самокатегоризация) обяснява контекстите, в които индивидът възприемасъвкупността от хора като група и психологическите процеси на това възприятие.

Теория 2 описва как идентичността на индивида се формира от членството в социална прослойка. Той също така прогнозира различия в поведението между групите въз основа на възприеманите разлики в статуса между социалните общности.

Влиянието на разликите

Ранни изследвания на междугруповите взаимоотношения и взаимодействия, фокусирани върху разбирането на процесите зад колективните взаимодействия и динамика. Какво заключиха експертите днес?

В момента междугруповите отношения се характеризират с това, че учените прилагат и усъвършенстват тези теории в контекста на съвременните социални проблеми - неравенство, дискриминация въз основа на пол, сексуална ориентация, раса/етническа принадлежност и религия.

Значение

Различни теории от психологията на междугруповите отношения са дали много подходи за намаляване на предразсъдъците. Учените са се фокусирали върху разработването на теоретична рамка за разбиране как ефективно да се намалят колективните конфликти и предразсъдъци. Например, скорошна интервенция, разработена от Патриша Девайн и колеги, се фокусира върху преодоляването на когнитивните пристрастия и намаляването на имплицитните пристрастия.

Други проучвания за намаляване на предразсъдъците изследват методи за междугрупови отношения и взаимодействия, включително съвместно обучение (като пъзела на Елиът Аронсън).

Мета-анализите на експериментите за имплицитно намаляване на пристрастията показаха товамного от тях имат ограничен ефект, който не се запазва извън лабораторните условия. Някои експерти призоваха за повече полеви експерименти и проучвания, които използват надлъжни проекти, за да тестват външната валидност и издръжливост на съществуващите методи за намаляване на отклоненията, особено програмите за разнообразие на работни места, които може да не бъдат обхванати от емпирично изследване.

Други открития

Социолозите изучават явления, свързани с неравенството, като бедност, лишаване от права и дискриминация, дълго време. Експертите обаче едва наскоро започнаха да разработват теории за психологическите последици от социалното неравенство. Настоящите изследвания установяват тенденция белите да подценяват черните поради фалшиви вярвания в биологичните различия.

Повечето изследвания върху социалното неравенство се фокусират до голяма степен върху отделни категории като раса и пол. Все повече учени изучават влиянието на това как пресичането на идентичности засяга индивидуалните и груповите психологически процеси. Например, Джудит Харакевич и нейните колеги разглеждат расата и социалната класа като преплетени конструкции в интервенция за полезност и стойност, предназначена да запълни празнината в расовите постижения.

Откритията на Левин

Кърт Люин се смята за един от основателите на социалната психология и има голям принос в психологическите изследвания. Левин основава Центъра за групова динамика в MIT през 1945 г.

Левин се интересувашенаучното изследване на процесите, които засягат хората в колективно ориентирани ситуации, като първоначално фокусът беше върху:

• за колективно изпълнение;
• комуникации;
• социално възприятие;
• междуличностни и междугрупови отношения;
• членство в общността;
• лидерство и подобрена производителност.

Lewin измисли термина "групова динамика", за да опише как хората и групите се държат различно в зависимост от тяхната среда. По отношение на междуличностните и междугруповите отношения той прилага своята формула B=ƒ (P, E). Теорията зад тази формула подчертава, че контекстът оформя поведението във връзка с мотивите и вярванията на индивида, е крайъгълният камък на социално-психологическите изследвания. Левайн провежда множество проучвания, които са пионер в областта на организационната психология, показвайки, че колективното вземане на решения, обучението за лидерство и техниките за самоуправление могат да увеличат производителността на служителите.

Gordon Allport

Американски социален психолог Гордън Олпорт се смята за един от пионерите в психологическото изследване на формите на междугрупови отношения. Особено влиятелна е неговата книга „Природата на предразсъдъците“(1954), която предлага хипотезата за контакт, която става основа за изследване на предразсъдъците и дискриминацията в средата на 50-те години. Приносът на Allport в тази област все още се разработва от психолози. Един пример е споделеният модел на идентичноствътре в общността, разработена от Джак Довидио и Самюел Гертнър през 90-те години.

Освен теоретичен принос в тази област, Олпорт е преподавал много студенти, които биха могли да дадат своя принос към изучаването на междугруповите отношения. Тези студенти включват Антъни Гринуолд, Стенли Милграм и Томас Петигрю.

Sheriff Research

Muzafer Sheriff и Carolyn Wood Sheriff проведоха няколко забележителни експеримента по този въпрос в средата на 20-ти век, включително експеримента "Summer Camp". Тези експерименти формират основата на реалистичната теория на конфликта, предоставяйки теоретично обяснение за произхода на междугруповите предразсъдъци, както и изследване на методи, насочени към намаляване на негативните нагласи между общностите. Шерифите предположиха, че колективното поведение не може да бъде резултат от анализ на индивидуалното поведение. И този конфликт, особено причинен от конкуренцията за оскъдни ресурси, създава етноцентризъм. Изследването на Музафер Шериф върху психологията на колективния конфликт се основава на неговия опит от наблюдение и изучаване на дискриминацията и социалния натиск в Съединените щати и Турция.

Carolyn Wood Sheriff, заедно с Muzafer Sheriff и Carl Hovland, разработиха теория за социалната преценка, която обяснява как хората възприемат и оценяват новите идеи, като ги сравняват с настоящите нагласи. Теорията очертава как хората са убедителни и как това може да повлияе на индивидуалните и колективни нагласи.

Соломон Аш

Работата на Соломон Аш през 50-те години на миналия век също помогна при изучаването на ниватамеждугрупови отношения. Той изучава как социалният натиск на колектива влияе на хората, за да обвърже тяхното поведение, нагласи и вярвания с обществените норми. Резултатите от тези проучвания показват, че хората могат да се поддадат на социалния натиск, а последващите проучвания се фокусират върху условията, при които те повече или по-малко се съобразяват с поведението на колектива. Изследванията на Аш, заедно с шоковите експерименти на Стенли Милграм, хвърлят светлина върху психологическите процеси, лежащи в основата на подчинението, конформизма и авторитета.

Тайфел и Търнър

Британските психолози Анри Тейфел и Джон Търнър разработиха теория за социалната идентичност и по-късно теория за самокатегоризиране през 70-те и 80-те години. Тейфел и Търнър са сред първите, които изследват важността на членството в групата и откриват как членството в групата определя поведението. Тейфел изобретява парадигмата на минималната общност, експериментален метод за произволно разпределяне на индивиди в колективи (например чрез хвърляне на монета), който показва, че дори когато хората са разделени на произволни, безсмислени общности, те са склонни да проявяват фаворитизъм към собствената си група. Това е много вярно за много движения и религии в наши дни.

Лий Рос

Lee Ross е изследвал няколко психологически феномена, тясно свързани с формите на междугрупови взаимоотношения, включително фундаменталната грешка при приписването, настояването на вярата и наивния реализъм, идеята, че хората вярват, че виждат света обективно, и че тезитези, които не са съгласни с тях, трябва да са ирационални или пристрастни. През 1984 г. Рос е съосновател на Станфордския център за международни конфликти и преговори (SCICN), специализиран в прилагането на открития от психологията, правото и социологията за подпомагане на разрешаването на международни конфликти. Рос и неговите колеги от SCICN са проучили много от тези концепции, тъй като са свързани с разрешаването на конфликти.

Други учени

Сюзън Фиске, заедно с нейните колеги Ейми Къди, Питър Глик и Джун Сю, разработиха модел на стереотипно съдържание, който гласи, че стереотипите и междугруповите впечатления се формират в две измерения: топлина и компетентност. Моделът на стереотипното съдържание се основава на теорията на еволюционната психология. Хората са склонни първо да преценят дали хората представляват заплаха (топлота), а след това да предскажат как хората ще действат въз основа на първоначалната оценка (компетентност). От това следва, че социалните слоеве, които се конкурират за реални или възприемани ресурси, като пари или политическа власт, се считат за ниска хладост, докато колективите с висок статус (например по отношение на финансите или образованието) имат висок рейтинг на компетентност. Фиске също участва в разработването на широко използван списък с амбивалентен, враждебен и доброжелателен сексизъм.

Клод Стийл и неговите колеги Стив Спенсър и Джошуа Аронсън са известни с това, че изучават стереотипна заплаха - усеща се ситуационен натиск, когато рискуват да потвърдят негативен стереотип за своята общност. В основата на механизмазаплахите се крият в три фактора: стресова възбуда, наблюдение на ефективността и когнитивни усилия за намаляване на негативните мисли и чувства.

Има доказателства, че заплахата от стереотип играе роля в спада на работата сред хората в негативно стереотипни групи, въпреки че други проучвания поставят под въпрос това. Стийл и неговите сътрудници са проучили няколко форми на интервенция за смекчаване на заплахата от стереотипи, включително техники за самоутвърждаване и предоставяне на психологически „мъдра“критична обратна връзка..

Антъни Гринуолд и колегите Деби МакГий и Джордан Шварц разработиха теста за имплицитна асоциация или IAT. Използва се за тестване на силата на имплицитните (автоматични) асоциации на индивида между умствените репрезентации и обикновено се използва в междугрупови проучвания за тестване на пристрастия. Напоследък валидността на IAT като мярка за имплицитно пристрастие беше поставена под въпрос. Гринуолд, който е бил ученик на Гордън Олпорт, също изучава фаворизирането на общността, тъй като е свързано с дискриминация и скрити социални пристрастия по различни теми, включително въздействието върху приемането в медицинско училище и стереотипите сред малките деца. Това създава проблеми на междугруповите отношения.

Jim Sidanius и Felicia Pratto разработиха теорията за социалното господство, която гласи, че повечето групи са организирани йерархично в напредналите общества. Според теорията те се основават на възрастта: по-възрастните хора имат повече сила, точно като мъжете. топроизволно установени йерархии, които са културно определени и могат да включват раса/етническа принадлежност, религия и националност. Теорията също така предвижда модели на междугрупови конфликтни взаимоотношения, базирани на силни хегемонични колективи, които дискриминират и потискат по-слабите общности.

Sidanius разработи скалата за ориентация на социалното господство, за да измери желанието на членовете на един и същи колектив да доминират и превъзхождат извън общностите.

Методите за диагностициране на междуличностните и междугруповите отношения също се изучават от дълго време. Тези изследвания сега са много напреднали. Това е достъпно в книгата "Психология на междугруповите отношения" от В. С. Агеев.

Дженифър Ричсън изучава расовата идентичност, социалното неравенство и расовите отношения с фокус върху разбирането на психологическите процеси зад отговорите на разнообразието.

В документ за социалното неравенство, Ричсън и нейните колеги Майкъл Краус и Джулиан Ръкър откриват, че американците погрешно преценяват степента, до която е постигнато икономическо равенство както между "белите", така и с ниските доходи, и черните, предефинирайки икономическата равенство, основано на раса. Това е написано във всеки учебник по психология на междугруповите отношения и взаимодействия.