Как да осъществите контакт: способност за общуване, начини

2024 Автор: Miguel Ramacey | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 06:14

Американски инвеститор Робърт Кийосаки, в една от книгите си за постигане на финансов просперитет, даде точния отговор на въпроса как да се установи контакт. Той каза: „Богатите хора изграждат мрежа от връзки, останалите търсят работа“. Този израз потвърждава аксиомата, че само чрез необходимите контакти човек може да стане успешен. Това се отнася не само за финансите и кариерното израстване, но и за личния живот.

Какво е комуникация

Комуникацията е процес на обмен на информация, който води до взаимно разбирателство. Самата дума се превежда от латински като „обща, споделена с всички“. Комуникацията ще се осъществи само ако се постигне взаимно разбирателство. Комуникативната компетентност е пряката способност за установяване на контакт. Обратната връзка е гаранция, че контактът е осъществен и че хората са се разбрали правилно. Ефективнокомуникацията включва най-висока степен на взаимно разбиране между партньорите, оценка на ситуацията и предмета на комуникация. Компетентността е система от човешки ресурси, които са необходими за изграждане на ефективна комуникация и социализация в обществото.

Причини за лоша комуникация

Липсата на възможност за установяване на контакти може да възникне по редица причини:

• Стереотипи. Шаблонно възприемане на заобикалящия свят, липса на конкретна обективна информация за хора или ситуации.
• Лична неприязън. Когато хората имат лоши взаимоотношения, им е трудно да постигнат консенсус.
• предразсъдъци. Базиран на егоцентризма, когато човек признава само собствената си гледна точка.
• Пренебрегване на фактите. Това се дължи на липсата на компетентност, навика да се правят прибързани заключения.
• Липса на интерес от страна на събеседника. Безразличното отношение на партньора не допринася за изграждането на диалог.
• Грешки в говора. Липсата на способност да артикулирате правилно мислите си е пречка (прибързаност, лош речник, слаба убедителност или нелогичност).
• Тактическа и комуникационна стратегия са избрани неправилно.

Комуникационна стратегия

Възможността за установяване на контакти с хората директно зависи от комуникационната стратегия. Предлага се в различни форми:

• Отворената комуникация включва диалог между равнопоставени партньори. Човек е готов да изрази своята гледна точка и да изслуша мнението на събеседника.
• Затворената комуникация е нежеланието или невъзможността правилно да се изрази наличната информация.
• Монологичната комуникация се състои в разказването на един човек с цел да се говори по всеки повод и липсата на желание да се изслуша мнението на събеседника.
• Диалогичната комуникация се осъществява под формата на взаимен обмен на информация.
• Ролевата игра включва бизнес разговор.
• Лично означава взаимни признания.

Комуникационни тактики

За да разберете как да осъществите контакт, трябва да използвате не само стратегията, но и тактиката на комуникация. Всеки човек избира за себе си формата, която му харесва, или просто действа според ситуацията. Тактиките могат да бъдат представени в следните форми:

• доброжелателен;
• враждебен;
• неутрален;
• доминиран;
• равно;
• роб.

Принципи на светската комуникация

За да намерите правилния подход към другите, да установите и поддържате контакти с хората, трябва да се запознаете с правилата на светското общуване:

1. Уважение към интересите на друг човек (учтивост, такт).
2. Одобрение и съгласие с друга гледна точка.
3. Добра воля и съчувствие.
4. Сътрудничество (човек трябва да допринесе за темата на диалога).
5. Умерено информативно (не повече и не по-малко информация, отколкото се изисква в този разговор).
6. Надеждност на информацията (без лъжи).
7. Експедичност (говорете по същество).
8. Бъдете уверени и ясни в изразяването на мислите си.
9. Правилен анализ на информацията (разбиране за какво говори събеседникът).
10. Приемане на индивидуалните характеристики на събеседника.

Код на първото съобщение

Много в живота зависи от това как да се установи контакт с непознат. Така започват най-близките и дълги връзки. Това се отнася за личния живот, бизнеса, ежедневната или периодичната комуникация (съседи, спътници). За това важат следните правила:

1. Усмихни се. Усмивката може да направи чудеса, защото от нея зависи първото впечатление за човек. Усмихнатите хора веднага се харесват на околните.
2. Демонстрирайте отворен жестомимичен език. Ако човек знае как правилно да изразява емоциите си, той има шанс да покаже с целия си външен вид, че е отворен за общуване.
3. Подчертайте особеността на събеседника. Тук не става дума за лицемерие, а за онези качества, които наистина са присъщи на събеседника. Не се страхувайте да ги озвучите, защото всеки е доволен да чуе нещо добро за себе си.
4. Намерете общ език. Най-добрият начин за развиване на близки отношения е да намерите общи интереси.
5. Намерете своята аудитория. Необходимо е незабавно да разпознаете "своите хора", така че ще бъде по-лесно да общувате в бъдеще.
6. Излъчвайте положителна енергия. Само положителното отношение може да привлече истински приятели. Хората се опитват да избягват мрачен и песимистичен човек.

Изграждане на близки отношения

Много важен е въпросът как да се установи контакт след първата среща. Много е важно да поддържате по-дълбока връзка през следващите години. Съветите на психолозите ще помогнат за това:

1. Показвайте истински интерес към хората. В една връзка трябва да има изключително искрени емоции и постоянен интерес. Хората го усещат и се опитват да не пропускат възможността да общуват.
2. Интересвайте се от живота на събеседника. Необходимо е да запомните ситуациите или проблемите, за които партньорът е разказал. Само искреното участие в живота на друг човек може да предизвика взаимно разбирателство.
3. Намерете общи интереси. Това ще ви позволи да се опознаете по-добре.
4. Бъдете отворени. Необходимо е не само да се интересувате от живота на някой друг, но и частично (ако е необходимо) да го посветите на вашите тайни.
5. Общувайте повече. За да станат по-близки отношенията, е необходимо да поддържате постоянна комуникация. Един или два пъти няма да са достатъчни за истинско приятелство.

Как да накараш хората да те харесват

За да установявате и поддържате непрекъснато необходимите контакти, трябва да се опитате да спечелите хората. Опитни професионалисти съветват да използвате следните препоръки:

• присъединете се към нов клуб или се присъединете към каузата на съмишленици;
• опитайте се да срещнете нови хора;
• не се страхувайте да се подигравате, но го правете много внимателно;
• искреноопитайте се да намерите нови контакти, не се пенсионирайте и не намирайте извинения за себе си;
• помогнете повече на хората, които познавате, и на непознати;
• изграждайте взаимоотношения редовно;
• опитайте се да не изразявате възникналата връзка, хората може да се страхуват, че нещо се очаква от тях;
• покажи дружелюбие;
• бъдете учтиви;
• бъди приятен за разговор.

За да установите контакт с другите, е необходимо единственото условие: да имате желание. Типът темперамент, обстоятелствата и навиците няма да имат значение, ако човек се отвори към външния свят и искрено иска да намери истински приятели и съмишленици.