Социална ситуация: концепция, основни характеристики и история на възникване

2024 Автор: Miguel Ramacey | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 06:14

Какво е социалното положение? Ако поне двама от десет души отговорят на въпроса, това вече ще бъде успех. Но за съжаление повечето хора са далеч от социологията. Нека запълним пропуските в знанията! И да разберете не само концепцията за социална ситуация, но и нейните видове.

Терминология

Какво е инвестирано в тази концепция? Социалната ситуация е комплекс от позиции, обстоятелства и условия. В този случай условието се счита за условие, което определя позицията на съществуването на нещо.

Терминът се счита за една от най-важните концепции на социалната психология. Ситуацията може да се разглежда по различни начини, например като нещо, създадено от човек в процеса на взаимодействие с другите. Може също да се третира като ситуация, която съществува независимо от участниците или участника.

Както вече разбрахте, експертите поддържат различни гледни точки, така че си струва да разгледате всяка.

Символичен интеракционизъм

Какъв е смисълът? Привържениците на тази теория смятат „настройките“за сценарий, който само чака своите актьори. Те обръщат внимание на факта, че отвън може да се наблюдава само възприятието на актьора за социалната ситуация, тоест има последствия за опита и поведението. Също така, последователите вярват, че почти всички дефиниции на "околна среда" възникват чрез процеса на комуникация. Експертите смятат, че участниците са в контакт помежду си, за да поддържат взаимно разбиране на обстоятелствата, които съпътстват тяхното взаимодействие. Тоест хората се стремят да си помагат в правилното идентифициране на собствената си личност и да намалят неудобството, което възниква.

За да стане по-ясно, нека дадем ясен пример: всеки човек се намира в някаква „среда“всеки ден, а не непременно в спешна социална ситуация. По-често това означава работа или парти, с една дума обичайни действия. Естествено, човек се опитва да съпостави ситуацията с поведението си, докато наблюдателите могат да смятат тази форма на поведение за противоречива. Можете да анализирате поведението на хората на нудистия плаж. Примерът не се отнася за спешна социална ситуация, а по-скоро за нормална житейска ситуация. Така че, човек, който не е участник в „настройката“, ще намери експозицията за изрично сексуална, докато самите участници се опитват да изравнят всякакви намеци за секс.

Така се получава мнението, че ситуацията е това, което е само в главата. Тоест човек се отнася към случващото се в съответствие със своето отношение и принципи.

Независима ситуация. Характеристики

Има доста примери за социални ситуации: някои говорят в полза на първата теория, докато други потвърждават правилността на втората. Каква е втората теория? Привържениците му смятат, че ситуацията съществува автономно и не зависи от хората, които участват в нея. Оказва се, че никой от хората не създава свои собствени ситуации на учене, обучение, продажба и т.н. Поради тази причина всяка една от ситуациите оказва влияние върху поведението на хората, взаимодействащи помежду си. Просто казано, как хората изразяват чувствата си, осъществяват физически контакт, показват емоции зависи от ситуацията, в която се намира човекът.

Някои експерти твърдят, че ежедневните ситуации имат значителен брой характеристики, които сами по себе си определят мислите на хората, тяхното поведение. Ако мислите така, значи субективната природа не е подходяща за определяне на ситуацията. Но за да изучавате обективната природа, ще трябва да работите усилено. Това се дължи преди всичко на факта, че е просто невъзможно да се класифицират всички „среди“, тъй като има огромен брой от тях. Можете да дадете примери за социални ситуации на мястото на действие: на работа, у дома, на почивка и т.н. Разбира се, можете да опитате да ги систематизирате по вида на връзката, като: интимни, официални, партньорски, състезателни, но и тук не всичко върви гладко. Рано или късно може да се окаже, че ситуацията не се вписва в една категория. Отново различните индивиди може да не винаги оценяват ситуацията по един и същи начин. Например същотоаматьорска и професионална игра ще предизвикат различна оценка.

Експертите се опитаха да използват третия подход - характеристиките на възприятието. Какво означава? Ситуациите бяха разделени според типа сложни-прости, невключване-включване, пасивност или активност, неприятна или приятна ситуация и т.н. Но отново не може да се каже, че този метод помогна на 100%. В крайна сметка е невъзможно да се класифицира всичко в света, трябва да оставите място за нещо ново.

Фактори на ангажираност

Когато учени от Оксфордския университет изследваха видовете социални ситуации, те идентифицираха няколко фактора на взаимодействие, които помагат за дефинирането на "настройки":

1. Правила.
2. Голове.
3. Роли.
4. Последователност от поведенчески актове. Пример би било размяната на ролите на слушател и говорител.
5. Елементарни действия. Говорим за невербални и вербални форми на участие в помощ.
6. Физическа среда. Неговите елементи са границите на ситуацията. Това може да бъде улица, всяко затворено пространство, площад и т.н. Това включва и физическите качества на околната среда, които влияят на сетивата (мирис, шум или цвят), пространствени условия, като разстоянието между някого или нещо, и подпори (училищни маси или черни дъски).
7. Концепции за знание. Какво е? Тоест трябва да има определени категории, които дават представа за всякакъв вид социална ситуация. Това включва познаване на правилата на играта, обозначения на фигури, тесни термини. Ако вземем изследвания термин, тогава в него има такива понятияразглеждат се представите за социалната структура, за хората, за обектите, които са включени във взаимодействието и елементите на това взаимодействие.
8. Реч и език. Това се отнася за определени обрати на речта, речник и интонации, които използват участниците в ситуацията.
9. Умения и трудности. Какво означава? До този момент специалистите разбират всички пречки за контакт, както и уменията, които помагат за преодоляването им.

Важно е да се разбере, че учените са обединили обективните и субективните аспекти на ситуациите.

Изследователите също разглеждат най-важните цели. Нека поговорим повече.

Голове

Вече беше отбелязано по-горе, че целите заемат ключова позиция. Това е така, защото те се третират като независими променливи. Оказва се, че други параметри зависят от целите.

Освен тях има и други значими фактори, но те са от по-малко значение. Тези фактори включват емоционалната атмосфера, правилата, способността за преодоляване на трудностите по пътя. Ярък пример е срещата на приятели след много години, комуникацията между ръководител и студент относно дипломна работа ще се различава преди всичко по тези параметри, а след това ще се добави различен стил на комуникация и т.н.

Характеристики на "обзавеждането"

Характеристиките на социалната ситуация, които влияят на човешкото поведение, включват следното:

1. Непознат-приятел.
2. Ориентирана към комуникацията - Ориентирана към правене -или.
3. Неформално-официално.
4. Дълбока ангажираност или повърхностна. Между другото, интимната ангажираност се нарича още дълбока.

Въз основа на същите тези характеристики се разграничават определени типове ситуации:

1. Лични контакти с роднини и близки приятели.
2. Официални събития.
3. Случайни редки срещи с познати.
4. Официални контакти на работа и, например, в магазините.
5. Преговори и конфликт.
6. Асиметрични контакти, които са свързани със социалните умения. Пример е лидерство, обучение, интервюиране.
7. Групова дискусия.

Заслужава да се отбележи, че тази класификация не е единствената. Социалната ситуация в страните може да има различни типологии. Между другото, работата на Ерик Берн се счита за най-известната класификация на видовете. Тя се основава на необходимостта от структуриране на времето. Берн предлага шест начина за точно това структуриране, които той разделя на два гранични случая и четири основни.

Нека разгледаме по-отблизо.

Бернска класификация

Разделението му е както следва:

1. Граничен случай. Основната му характеристика е изолацията. Тоест човек психологически не дава никакъв контакт, той е потопен в собствените си мисли. Такова поведение се приема за нормално само ако не е станало навик.
2. Повтарящи се, обичайни действия и ритуали. Социалното положение и трудната житейска ситуация са невъзможни без него. РечОтнася се до дейности, които са както официални, така и неформални. Първите включват бизнес етикет, а вторите - поздрави, благодарност и т.н. Ритуалите са необходими, за да се поддържа комуникация, докато не се приближавате.
3. Забавление. Говорим за полуритуални разговори за проблеми и някои житейски неприятности. Подобна комуникация е повтаряща се, въпреки че трудно може да се нарече предвидима. Разговорите се прекарват на парти, обикновено от непознати или за да прекарате часовете, докато чакате нещо да започне. Забавлението се счита за социално програмирано, защото разговорите по това време са разрешени само по определени теми. Целта на подобно общуване е не само да поддържа приятелски отношения, но и да създава нови познанства и дори връзки.
4. Съвместни дейности. Говорим за онези ситуации, когато хората са в контакт по време на работа, защото трябва да си вършат добре задачите.
5. Игри. Берн смята, че това е най-трудният вид комуникация. Но факт е, че в играта едната страна се опитва да надмине другата и съответно да получи награда. За да стане по-ясно, нека дадем следната схема: ако човек поиска утеха и след като я получи, се успокои, значи е постигнал това, което е искал. Но в ситуация, когато човек е бил утешен и той го е обърнал срещу утешителя, тогава това се нарича игра. Отличава се със скритата мотивация на участниците в играта. Ученият смята, че всички важни контакти се осъществяват под формата на игра, която съставлява по-голямата част от комуникацията между хората. Основната причина за играта е, че в живота хората имат много малковъзможности за интимност. Например на Запад искреността и откровеността не се почитат много, защото могат да бъдат използвани срещу човек. Отново повтарящото се забавление рано или късно става скучно. За да не се застрашават и да се отърват от скуката, хората започват да играят. Това е основното социално значение на игрите. По правило хората избират партньори и приятели от онези хора, които играят едни и същи игри. Ако човек започне да играе други игри, тогава той обикновено е изгонен от обичайното си общество. Отново, игрите са необходими за поддържане на психичното здраве. Когато хората нямат възможност да играят, те ще изпаднат в отчаяние. Това е особено очевидно в семействата, когато единият от съпрузите е с по-добро здраве, а вторият се влошава поради отказ от игра. Това се обяснява с факта, че вторият съпруг поддържа собствения си психологически баланс с помощта на играта.
6. Втората граница е близостта. Именно тя се превръща в заключителния начин за структуриране на времето. Интимността се счита за комуникация без игри, която се основава на интерес и липса на полза. Истинската интимност идва, когато скритите мотиви и социалните модели вече нямат значение. Човешката интимност е върхът на взаимоотношенията между хората, тя носи такова удоволствие, че дори хора с нестабилно равновесие вече нямат нужда от игри. Прототипът на интимността може да се нарече акт на интимни или любовни отношения.

В допълнение към теориите на учените, има и такова нещо като социалната ситуация в развитието на детето. Повече за това по-късно.

Социална ситуацияразвитие

Какво е и защо има отделна тема под въпрос? Това понятие се появи не толкова отдавна и означава условията, при които се осъществява поведенческото и психологическото развитие на човек. Между другото, това понятие се използва като единица за измерване на динамиката на детското развитие. Какъв е смисълът? Учените разграничават два компонента на социалното развитие – опит и дейност. Ако активността на бебето може да се наблюдава без много усилия, тогава планът от преживявания често не е видим дори за родителите. Отдавна е доказано, че децата преживяват една и съща ситуация по различен начин, дори и близнаците. Например, едно дете няма да реагира по никакъв начин на конфликта на родителите, а другото ще си спечели невроза, защото той самият ще се тревожи. Отново, с възрастта детето може да реагира различно на същата ситуация.

Ситуацията на развитие се променя в началото на възрастовия период. Как трябва да се разбира това? В края на този период се появяват нови формации на социалната ситуация на развитие, сред които се откроява централната. Именно това е най-важно за формирането на друг етап.

Такава "среда" поставя специфични задачи за развитие на бебето. Той трябва да ги разреши, което ще се възприеме като подобрение. Всякакви постижения на бебето водят до противоречие между старата социална ситуация на развитие на детето и новата. Така старите се нарушават и се изграждат нови отношения с обществото.

Врастовата динамика на промените в социалната ситуация в предучилищна възраст или всяка друга се определя от развитието иприемане от бебето на нова позиция. Създава се нов статут на детето и се преструктурират формите на сътрудничество. Това се дължи на готовността на средата и психологическата готовност на бебето.

Всеки възрастов етап се характеризира с насоченост към избор на някаква форма на водеща дейност, която позволява по-пълноценно да се реализира в социалната ситуация на детето. Например, децата в предучилищна възраст обикновено избират игрални филми с разкази, по-младите ученици избират образователни филми, но които имат акцент върху моделирането, тийнейджърите предпочитат форми на активност за лично самоопределяне, по-големите ученици предпочитат раждането на зрялост и професионална дефиниция. Прави впечатление, че формите на дейност не трябва да бъдат строго обвързани с възрастта. Ако, като малко, детето участва в някакъв вид дейност, то с процеса на развитие и формиране на личността формулата се обръща. Тоест бебето престава да се занимава с дейности, а започва да избира дейността, с която се развива. По правило изборът се прави въз основа на това какво място заема детето в социалните отношения. Поради това всички психолози призовават родителите да помогнат на бебето да го намери.

Така се обяснява социалната ситуация в развитието на предучилищна, училищна и друга възраст на детето.

Три нива на комуникация

Това е друга класификация на социалните ситуации. Появяват се три нива в зависимост от това колко човек участва в трансформацията на взаимоотношенията. И така, разпределете нива:

1. Бизнес.
2. Социална ролева игра.
3. Интимно лично.

Бизнес нивохарактеризиращ се с това, че хората са обединени от съвместни дейности и интереси. Принципът на бизнес отношенията е търсенето на средства за подобряване на ефективността на работата, рационалността. Важно е да се разбере, че партньорите на това ниво се оценяват по производителност и функционални качества. Комуникацията на бизнес ниво не включва психологическо сближаване.

Концепцията за социалната ситуация, която анализирахме в самото начало на статията. И сега с чиста съвест да преминем към по-нататъшен анализ на нивата. Социално-ролевото ниво личи в ситуационната необходимост. Например хората общуват в транспорта, на улицата, на обществени места, в официални институции. За да върви добре комуникацията на това ниво, е необходимо да се познават изискванията и нормите на социалната среда. В същото време комуникацията е анонимна и няма значение дали се случва между непознати, познати или близки хора.

Интимно-личностното ниво предполага психологическа близост в специална форма. В този случай участниците се стремят да задоволят потребностите си от разбиране, съпричастност, съчувствие. Принципът на това ниво е доверие, съпричастност.

Важно е да се разбере, че всяко ниво на комуникация ще има различно поведение. Например социалната ситуация в обществото ще се различава рязко от тази, която възниква при бизнес комуникацията. И така е с всичко.

Определяне на ситуацията

Този момент може да се нарече най-важният, защото по този начин човек се ориентира в социалната среда. Определението за "околна среда" се счита за най-важноструктурообразуваща точка на междуличностно взаимодействие. Социално-психологическите ситуации от всякакво ниво включват взаимодействието на хора, които предварително не си приличат, но в същото време зависят, тъй като няма да е възможно да се изпълнят намеренията поотделно. Поради тази причина между хората възниква психологическо напрежение с различна сила. По време на комуникацията възникват критични моменти, които се дължат на избора на целта на взаимодействието, превръщайки комуникацията в предмет на преговори. В резултат на такива преговори се формира един вид работно споразумение. Оказва се, че всички горепосочени типове израстват от способността да се идентифицират типични ситуации от социален характер, които възникват по време на взаимодействието на хората. С други думи, има скрипт за такива "среди", който е известен на членовете на определена група. За да бъде успешна междуличностната комуникация, е важно хората да могат да идентифицират типични, социални или стандартни ситуации и да ги конструират с помощта на действия. Степента, до която човек разбира уместността на своето поведение, говори за неговата социална компетентност.

Междуличностно пространство

Когато типът е дефиниран, например, това е социалното положение на семействата, членовете на последните започват да изграждат свои собствени позиции, които им позволяват да постигат цели при конкретни обстоятелства. Комуникацията ще бъде успешна само ако участниците създадат обща реалност.

И така, какво се разбира под междуличностно пространство? Предлага:

1. Ясна дефиниция на времеви и пространствениграници на ситуацията на взаимодействие. Извън тази ситуация позицията се счита за неподходяща.
2. Избор на позиция спрямо друг човек, тест за сила.
3. Завършване на заета позиция чрез невербални и вербални средства за комуникация.

Обикновено хоризонталните и вертикалните характеристики се разграничават в междуличностното пространство. Вертикалната характеристика се изразява в идеи за взаимното подреждане на партньорите, тоест разширяване към партньор от всяка страна.

Хоризонталния компонент се изразява в използването на междуличностни бариери, които пречат на сближаването между хората. Може да бъде като предмети като маса, стол или всякакви жестове. Кръстосаните ръце, позата с кръстосани крака, прехвърлянето на разговора на други теми и т.н. се считат за ярък пример за препятствие. Пречка може да бъде и затворен тип личност в един от събеседниците.

Може да се каже, че пространството, което се създава по време на междуличностното взаимодействие, е определящ фактор за това дали ще се установи или не контакт.

Заключение

Анализирахме много социално-психологически ситуации, които могат да възникнат по пътя на живота. Надяваме се, че сега темата ще ви стане много по-ясна. На първо място, струва си да се каже, че е невъзможно да се разделят всички ситуации на типове, защото има много от тях. Но е напълно възможно да знаете основите на психологията и благодарение на това да разберете как да действате правилно в дадена ситуация.

Обществото винаги ще съществува и няма как да се измъкнем от него, следователновсеки човек трябва да се научи да общува с други хора. Можете да действате интуитивно и по метода на грешките и опитите да намерите свой собствен модел на поведение или да се запасите с теоретични знания. Във всеки случай винаги си струва да помните уместността в дадена ситуация. Ако човек се държи различно от обичайното в определена група, тогава е малко вероятно той да се задържи сред тези хора.

Разбира се, индивидуалността трябва да присъства и няма нужда да се превръщате в сива маса, но границите на позволеното също трябва да бъдат. Не забравяйте, че човекът е приятел на човека, което означава, че трябва да можем да преговаряме помежду си. Затова ни беше дадена реч, за разлика от животните. За това човек е надарен с емпатия. Всичко е във вашите ръце.