В съвременното общество психологията става все по-стабилна и популярна. Определянето на жизнения път, разполагането и подборът на персонал в предприятието често се свързват с определянето на наклонностите на човек, включително организационни и комуникативни. За да се определи колко добре респондента е развил такива способности, CBS техниката или диагностичният метод помага на специалистите.
Проективен метод - въпросник
Областта, в която тази психодиагностична техника се използва успешно, е кариерното ориентиране или определянето на склонността на респондента към която и да е област на професионална дейност. CBS е техника, принадлежаща към категорията на проективните методи, чиято особеност е, че субектът проектира собствения си опит върху ситуациите, предлагани от изследователя. Ето защо техниката се препоръчва за диагностично изследване на лица, достигнали старша училищна възраст и по-големи, тъй като респондентите трябва да имат определен житейски опит и модел на поведение в определени житейски ситуации.
Принципдиагностичен метод операция
Методологията KOS-1 е разработена на принципа на разнообразието от житейски ситуации, предлагани на респондента. Това ще помогне на субекта да изпробва различни симулирани ситуации от живота и да определи своя реален модел на поведение в тях. Експертите смятат, че нивото на валидност или надеждност на получените данни е доста високо, което позволява да се получат стабилни показатели за комуникативни и организационни умения. Освен това методологията е разработена, като се отчита достатъчната широта на спектъра на предлаганите въпроси, като се вземат предвид различните нагласи на респондентите към казаното във въпросите на методиката. Този метод се счита за доста ценен и защото ви позволява отделно да проследявате нивото на развитие на общителността на човек, успоредно - нивото на способността за организиране на екип. В някои случаи респондентите показват доста развито комуникативно ниво с ниско ниво на организационни умения. Има и респонденти, чиито диагностични резултати са точно противоположни. Всички тези възможности са взети предвид в достатъчна степен в CBS. Методът „Комуникативни и организационни наклонности” се счита за един от основните в блока за кариерно ориентиране и затова е един от първите, които се прилагат.
Възможности за кариерно ориентиране по метода CBS
Професионалната сфера на човешката дейност е разделена на индустрии по няколко критерия. Един от тях е знак за активно взаимодействие на специалист с хората, нивото на способност за организиране на екип. Оловно съдържаниеДейността на специалистите в тази област е управление на екип от хора, разнообразни по количествен и качествен състав, обучение, възпитание, образователни и социални услуги за хора. Професиите, които изискват определено ниво на формиране на такива качества, включват специалностите на учител, лекар, ръководители на отдели, отдели. Успехът на производствените дейности на представители на такива професии се осигурява от достатъчно ниво на комуникативни умения и организационни наклонности, способност за контакт с хората, конструктивно организиране на взаимодействието им за постигане на поставените производствени задачи. Методологията KOS-2 ще позволи на човек да разбере дали притежава способностите, необходими за изграждане на успешна кариера в определена област на дейност, свързана с професионалното направление „човек към човек“. В крайна сметка, умението за общуване и организиране е необходимо в общуването и съвместните дейности с хората.
Принципът на конструиране на комуникативния компонент на методологията
Много съвременни техники ни позволяват да идентифицираме няколко аспекта и характеристики на субектите наведнъж. Един от тях е методът COS. Комуникативните и организационните умения на респондента се наблюдават паралелно, което ви позволява да получите два резултата едновременно: нивото на комуникативни умения и нивото на способност за организиране на екип. Изследователската програма включва две дузини въпроса със следния фокус:
- проявява ли човек желание за общуване, установяванеприятелски контакти;
- предпочита ли самотата да прекарва време с приятели;
- бързо се адаптира към непознато общество;
- дали той с готовност отговаря на молби, желания на другите;
- дали е положителен за социални дейности, публично говорене;
- удобно ли му е в кръг от непознати и непознати хора;
- Лесно е да говорите пред публична публика.
Самите въпроси са създадени въз основа на действителното поведение и опит на респондента.
Принципът на изграждане на организационната част на въпросника
От своя страна програмата за конструиране на изследване на организационните наклонности включва малко по-различен фокус на въпросите. CBS е техника, която ви позволява да характеризирате организационните способности на човек, тъй като въпросите в тази посока имат следното съдържание:
- скорост и способност за навигация в нестандартни ситуации;
- съобразителност, постоянство и взискателност;
- склонност към организационни дейности;
- независимост в преценките и действията, самокритика;
- откъс;
- отношение към социалните дейности, общителност.
Въпросникът включва и две дузини организационни въпроса, което го прави доста информативен за тази област на изследване.
Широки възможности на популярната техника
Наскоро станадоста популярно използване на метода не само в областта на кариерното ориентиране. Диагностичният метод на КОС демонстрира и широки възможности за приложение за правилно разпределяне на персонала и формиране на ефективни производствени подгрупи. Методологията се използва активно от специалисти от службата за персонал и щатни психолози на предприятия за конструктивно назначаване на персонал с цел предотвратяване на производствени конфликти и повишаване на производителността на труда. За тази цел методът CBS беше модифициран за по-възрастната категория респонденти, като се запази принципът на действие и броят на въпросите във въпросника. Самите въпроси имат една и съща семантична ориентация с малко по-различна текстова формулировка. Експертите посочват друг метод с подобно име "Kos Cubes". Тази техника няма идентична насоченост, тя помага да се определи нивото на формиране на пространственото мислене на респондента. Модифицираният метод се нарича KOS-2, заедно с KOS-1, той е активно разпространяван и използван в индустриални зони и студентски изследвания.
Методология за студенти и служители на организации
При формиране на ученически и производствени екипи и групи широко се използва диагностичният метод КОС-2. Методиката „Комуникативни и организационни наклонности” за старшата категория респонденти се различава от КОС-1 по формулировката на въпросите с идентична насоченост към теми. Интерпретацията на резултатите от изследването се извършва по един и същи начин и при двата метода. Получените по време на обработка показатели са в същия числов диапазон. Точките, отбелязани от респондентите, се разпределят според пет нива в контекста от „много ниско“до „най-високо“, което помага да се оцени обективно степента на общителност и организираност на даден човек.
Получени индикатори на ниско ниво
След обработка на получените данни резултатът може да бъде от 0,2 до 1,0 и за двата критерия. Резултатите се сравняват с оценка от 1 до 5, докато класификаторът ще помогне да се разберат и определят качествените характеристики на показателите. Респондентите с оценка "1" и съответно "ниско ниво" се характеризират с изключително незадоволителна степен на проява на комуникативни и организационни умения. Такива хора са ефективни в индивидуалните дейности, но в екип не бива да се разчита на такива служители при изпълнение на съвместна групова задача. Субектите, които имат ниво „под средното“и резултат „2“, обикновено имат малка инициатива, не са склонни да осъществяват контакти, трудно се ориентират в нестандартна ситуация и нямат достатъчна скорост на мислене, когато правят решения. Тези, които имат „средно“ниво и резултат „3“, имат стабилен потенциал за комуникация и способност за организиране на група. Такива хора, като правило, са доста общителни, склонни са да установяват контакти, но могат бързо да загубят интерес към съвместни дейности, решаване на индустриални и социални проблеми. Съществуващият потенциал на такива хора трябва целенасочено да се развива, повишавайки мотивацията за работа в група. Към класификаторана проективния въпросник „Методология на CBS“, авторът Подмазин въвежда и характерологично описание на комуникативните и организационни наклонности на респондентите с „високо“ниво.
Интерпретация на индикатори от високо ниво
"Високо" ниво при субекти, получили оценка "4" показва способността на човек да работи ефективно в екип, да организира сътрудничеството на членовете на екипа помежду си, да има достатъчно инициатива при вземането на решения. „Много високо“ниво на респондентите с оценка „5“показва лидерските качества на субекта, неговото желание и желание за установяване на контакти, включително индустриални. Тези хора се справят отлично с решаването на производствени проблеми, охотно поемат инициативата в нестандартни ситуации. В същото време експертите предупреждават, че при достатъчна валидност и надеждност на получените резултати трябва да се вземе предвид степента на ситуационен характер на метода CBS. Техниката показва надежден резултат към момента на изследването. При системна работа с човек за развитие на комуникационни и организационни умения, резултатът може да се промени значително.
