Психологическата бариера е състояние, при което човек не може да осъзнае напълно своите нужди. Тази концепция трябва да се сблъсква непрекъснато, тъй като животът на индивида включва общуване с другите. С някои хора се развиват лесни, лесни отношения. Взаимодействието с друга категория други е трудно (например шеф - подчинен, учител - ученик, родител - дете). В тази ситуация трябва да търсите разумни компромиси, за да се мотивирате за по-нататъшна комуникация. Психолозите решиха да ви кажат как да се справите с емоциите си и да преодолеете вътрешните препятствия.
Какво е психологическа бариера?
Психологическата бариера е специфично състояние на индивида, което му пречи да осъществи плановете си и да заеме активна позиция. Всеки човек се сблъсква с подобна ситуация в живота, защото сам я създава.подсъзнателно ниво. Неспособността да прекрачиш себе си, ясно да изразиш желанията си или да защитиш гледната си точка се счита за нормално състояние, ако това се случва изключително рядко. Не винаги е необходимо да се работи с адекватни хора, а обстоятелствата са различни. Но постоянният страх от общуване, страхът от общуване с друг човек (задаване на въпрос, коментиране на нещо и т.н.) е огромен проблем. Това предполага, че индивидът е под постоянен стрес, той е ограничен, ограничен в действията и разсъжденията си. В тази ситуация се препоръчва спешно да се търси причината за това състояние.
Видове предмети на комуникация
Психологическите бариери пред взаимодействието възникват в резултат на различията в темпераментите на хората. Когато две личности се срещнат с различни видове нервна система, реакция към околната среда и начин на възпитание, неизбежно възниква неописуема бариера, която ще навреди на общуването им. Психолозите препоръчват да разберете към какъв тип принадлежи самият човек и неговият събеседник. Това определение ще помогне за правилното изграждане на по-нататъшен диалог или за вземане на решение за прекратяване на комуникацията.
Доминиращ тип
Този индивид сам инициира комуникация, без да мисли за нейната целесъобразност. Човек се гордее, че сам започва разговор, не дава възможност на другите да говорят, потиска активността на партньорите с натиска си. Диалогът е придружен от повишаване на гласа, постоянно прекъсване, многократни повторения на информацията. Психологически бариери пред комуникацията вСистемата шеф-подчинен често възниква в тези случаи, тъй като шефът е априори доминиращият субект за своя служител. Когато общувате с такъв човек, се препоръчва да останете спокойни, лоялно защитавайки вашата гледна точка.
Тип задвижване
Този предмет е пълна противоположност на доминиращия. Рядко пръв влиза в разговор, страхува се да изрази своята гледна точка, прави отстъпки, никога не прекъсва събеседника. Ако случайно нещо се обърка в разговора, типът последовател е много притеснен от тази ситуация, опитва се да се извини, отстъпва, търпи угризения за дълго време. С такива хора е необходимо да бъдете деликатен, да стимулирате възможността му да демонстрира собствената си гледна точка.
Мобилен тип
Този човек става инициатор на всеки разговор, задава темпото на общуване, като постоянно изразява своята гледна точка и прекъсва събеседника. Той лесно превключва от една тема на друга, като трудно концентрира вниманието си върху едно нещо. Ето защо не трябва да обсъждате сериозни теми с мобилен субект дълго време и да изисквате от него внимателно да анализира същността на разговора.
Региден тип
Този тип личност се характеризира с бавност и недоверие. Влиза в разговор само когато се вглежда внимателно и оценява събеседника си. Този тип бавно и подробно формулира мислите си, не се оставя да бъде прекъсван и да вмъква коментари. Когато общувате с него, се препоръчва да избягвате бързането и невниманието. За хората с по-активен темперамент тази комуникация е трудна, следователно заза да се преодолее психологическата бариера, е необходимо първо да се разработи тактика на взаимодействие (ако това взаимодействие е важно).
Екстровертен тип
Човекът от този тип е най-подходящият събеседник, защото се адаптира към партньора. Този тип задава темата за разговор, тактично изразява своята гледна точка, не прекъсва колегата си, уважава го, проявява искрено съчувствие. Лесно е да общувате с него, защото разговорът веднага придобива положителен вектор.
Интровертен тип
Този субект е труден за общуване, твърде срамежлив и не е склонен да изрази мислите си. Той избягва външния диалог и е настроен да комуникира автоматично. Диалогът с него е възможен само на тет-а-тет, само по този начин е възможно да се говори с него. Ако планирате да общувате интензивно с такъв човек, трябва постепенно да го въвеждате в разговор с голям брой хора.
Психологически бариери
Психологическа бариера - това са пречки в общуването, които възникват в резултат на взаимодействието на хора с различен темперамент и възгледи за живота. Всеки има свое субективно мнение относно определени събития от живота. Но възгледите не винаги съвпадат и това е основна пречка за установяване на контакт. Основните видове психологически бариери са:
- Естетично. Те възникват в ситуация, когато човек не е доволен от външния вид на своясъбеседник. Досадни са прическата му, стилът на обличане, маниерът на общуване, жестовете, израженията на лицето и т.н.
- Интелектуален. Тези препятствия съпътстват общуването на двама души с различен тип темперамент. Например оптимист и песимист едва ли ще намерят общ език в разговора, тъй като всеки от тях възприема ситуацията по свой начин. Нивото на компетентност може да се превърне в бариера, когато един човек е раздразнен от липсата на информираност по определен проблем. Нивото на духовно развитие също играе огромна роля, тъй като всеки от събеседниците им има различни житейски приоритети.
- Мотивационен. Мотивационната бариера са различните цели и стремежи на събеседниците. Един обикновен лаборант, лишен от здрави амбиции и работещ за скромна заплата, едва ли ще разбере изобретател, който се стреми към открития, които са смисълът на живота му.
- Морал. Хората, възпитани в различни социални условия, чиито традиции и възгледи са коренно различни, няма да могат бързо да намерят общ език. Психологическа бариера в дейността на хората може да възникне и поради разлика в религиозните вярвания.
- Инсталация. Това препятствие възниква при човек, който априори е негативно настроен към своя събеседник. Това може да е резултат от негативно комуникационно преживяване или въз основа на отзивите на други хора за него. Дори най-достоверната и надеждна информация от устните на опонента се възприема негативно, с нотки на вътрешен протест.
- Отрицателни емоции. Причините за психологическата бариера могат да бъдат: лоша физическачувство, лошо настроение, нервност, негодувание, гняв и др.
Комуникационни бариери
Ако няма съвпадение в речника между партньорите, възникват комуникационни бариери. В резултат на диалога с чужденци ще има психологическа бариера, тъй като е свързана с трудностите при превода. Основните видове комуникационни бариери също са:
- Сематично. Бариерата възниква в резултат на различното възприемане от събеседниците на едно и също понятие. Усложненията възникват, когато микрокултурите влизат в контакт с помощта на жаргони и жаргони, които са разбираеми само за техните носители. Хората не изразяват достатъчно ясно позицията си, това води до погрешно възприемане на информацията от събеседника. Възникват недоразумения, при които всеки от партньорите се придържа към своята истина и вече не иска да общува в същия режим.
- Логически. Бариерата възниква от невъзможността на човек да изрази мислите си ясно и отчетливо. Прескачането от тема на тема, непоследователността в разказа и съчетаването на термини, които са отрицателни по значение, често води до нарушаване на причинно-следствената връзка на диалога. Събеседникът просто не разбира какво точно се опитва да му предаде колегата му. Той си прави изводите, които се оказват погрешни и излиза подмяната на понятията.
- Фонетичен. Психологическата бариера е лошо предадена говорна техника на разказвача. Човекът не произнася букви, заеква, хили се или говори твърде тихо, „гълта“думи илисрички, говори много бързо и т.н. Това затруднява възприемането на информация и се превръща в пречка за комуникацията.
Перцептивна бариера
Много често социалният статус на събеседниците се превръща в пречка в общуването. Хората от различни слоеве на обществото рядко се възприемат адекватно един друг, тъй като възможностите на всеки от тях са коренно различни. В случая говорим за социално-психологическа бариера, която може да бъде изключително трудна или почти невъзможна за преодоляване. Човек, който е на най-високото стъпало на социалната стълбица, смята за под достойнството си да общува с обикновен обикновен неудачник в живота. Той е предубеден и раздразнен от по-ниския статус и не крие пренебрежението си. А той от своя страна по никакъв начин не се опитва да постави под съмнение действията и решенията на своя "идол", забравяйки за самочувствието и понижавайки самочувствието си.
Проблеми в отношенията шеф-подчинен
Много често има психологически бариери пред комуникацията в системата шеф-подчинен. Този проблем е много актуален за съвременния живот, тъй като оптимизирането на социално-психологическата атмосфера в екипа зависи от правилното управление. И това значително влияе върху възможността за реализиране на целите на производството или предприятието. Задачите на мениджъра включват решаване на управленски проблеми и възможности за самоусъвършенстване и постигане на успех за своите служители. Шефът трябва да изгради взаимоотношения по такъв начин, че подчинения да разбере какво иска шефът от него и да приеме позицията му. конфликтвъзникват ситуации в процеса на издаване на административна информация, която не винаги е представена в правилната форма. Шефът може да злоупотреби с властта си и да приложи прекалено строги мерки.
Психологическите бариери шеф-подчинен се превръщат в основна пречка за качественото изпълнение на работата от служителя. Когато човек изпитва ненужен натиск, предразсъдъци и предизвикателно пренебрежение към интересите си, неговата производителност рязко спада. Подчиненият е под постоянен стрес, което се отразява не само в работата му, но и в здравословното му състояние. Много често нездравословните взаимоотношения в екипа причиняват както лични трагедии, така и фалит на цели предприятия.
Как да преодолеем бариерата?
Психолозите съветват как да преодолеете психологическата бариера във всяка връзка. За това ви трябва:
- Не се страхувайте да задавате въпроси, попитайте отново, изяснете. Получаването на правилната информация е първата стъпка към хармонично взаимодействие във всеки един аспект.
- Опитайте се да общувате "на същия език" със събеседника, като използвате обичайните му изрази.
- Ако по време на разговора е възникнало напрежение, трябва да отидете в категорията на „пасивен слушател“, това ще помогне на диалога да достигне по-спокойно ниво.
- Умейте да уважавате гледната точка на събеседника, научете се да съпреживявате, снизходително се отнасяйте към неговите недостатъци.
- Не очаквайте брилянтни резултати от събеседника, за датогава не се разочаровай. Трябва да се помни, че разговорите могат драстично да се различават от реалните възможности.
- При получаване на информация трябва да се прави разлика между емоции и факти. Това е единственият начин да се постигне обективно разбиране на случващото се.
- Винаги спазвайте подчиненост, не си позволявайте фамилиарност, изградете диалог "на равна нога".
Достатъчно е да следвате някои правила за комуникация, за да забравите завинаги за вътрешните бариери. За да направите това, трябва да имате самочувствие, да уважавате искрено събеседника и никога да не ескалира емоционалната ситуация при общуване.
