След раждането си човек е принуден през целия си живот да се адаптира към постоянно променящите се условия на околната среда или, с други думи, да се адаптира към нея. Концепцията за адаптация включва знанията, уменията и способностите на човек да взаимодейства с външния свят и хората. Хората около него в същото време също трябва да се научат да общуват с него.
Тази концепция е една от ключовите и най-широко използвани в много научни дисциплини: човешка екология, етнография, социология, физиология и др. Способността на организма постоянно да се адаптира към промените не само във външната среда, но и също вътре в себе си се отнася и за концепцията за адаптация. Видовете адаптация, които са приложими към човешките общности, са както следва:
- биологичен;
- социални;
- психологически;
- етнически;
- професионален.
Акопознатата среда се променя и човекът попада в нови условия за себе си, ще трябва да се адаптира към тях, за да се чувства комфортно. Постигането на хармония в отношенията на човек с външния свят е основната цел на процеса на адаптация. Тази концепция всъщност съпътства целия живот на човек.
Механизми за адаптация: биологични
В процеса на човешката еволюция е имало постоянно приспособяване към условията на променящата се среда, което се нарича биологичен тип адаптация. Концепцията за адаптация в тази категория включва промени под влиянието на средата, в която е попаднал, както на вътрешните му органи, така и на целия организъм като цяло.
При разработването на критерии, които определят здравословното състояние или заболяването, лекарите взеха тази концепция за основа. Ако един организъм е идеално адаптиран към околната среда, тогава той е здрав. При заболяване способността му да се адаптира е значително намалена и забавена във времето. Понякога тялото може напълно да няма способност да се адаптира. Тази концепция беше наречена "дезадаптация".
Има два вида адаптация на организма към новите условия около него или два процеса:
- фенотипна адаптация;
- genotypic.
При първото, което би било по-правилно да се нарече аклиматизация, тялото реагира на промените в околната среда, което води до компенсаторни физиологични промени. Те помагат на тялото да поддържаравновесие с околния свят в новите състояния, които са се появили.
Ако предишните условия се върнат, тогава състоянието на фенотипа се възстановява и всички компенсаторни промени във физиологията изчезват.
Когато генотипната адаптация е подбор на полезни свойства по естествен начин. В същото време в тялото се наблюдават дълбоки морфофизиологични промени, които се фиксират в гените като нови характеристики, които могат да се унаследяват.
Психологическа корекция
Този тип адаптация, подобно на психологическата, е най-дългият процес, който продължава през целия живот на човек. Неговото значение не може да се подценява, тъй като остатъкът от живота му ще зависи от това как човек от детството ще може да се впише в реалността около него. Следователно самото понятие за психологическа адаптация предполага приемане от човек на традициите и ценностите на социалната група, в която живее. И го има навсякъде - в детската градина, училището, трудовия колектив.
Комуникацията и други видове взаимодействие с обществото са основните прояви на психологическата адаптация. Той предоставя възможност за учене, изграждане на взаимоотношения с други хора, членство в работния екип и т.н.
Има няколко варианта за психологическа адаптация. Тази концепция включва следните начини:
- проба и грешка;
- формиране на реакция;
- наблюдение;
- латентна адаптация;
- инсайт;
- разсъждение.
Методът на пробата и грешката се крие във факта, че решавайки някои житейски проблеми и срещайки препятствия по пътя, човек се опитва да ги преодолее, използвайки житейския опит, който вече има. И само когато проблемът не бъде решен чрез познат метод, той започва да търси нови възможности за решаването му.
Формирането на реакция е метод, който е нещо подобно на "трениране", когато наградата за перфектното действие стимулира да го повторите с по-нататъшно подобрение.
Наблюдение. Когато човек навлезе в нова среда за себе си, той започва да се вглежда внимателно в поведението на другите и неволно да им имитира. Постепенно, в процеса на адаптация в нова среда, той вече започва да извършва действия, без да мисли как го прави и защо. С течение на времето човек напълно развива линията на поведение, възприета в това общество.
Скрита адаптация. Взаимодействайки с външния свят, човек постоянно получава някакви сигнали от него, но не всички те се възприемат на ниво съзнание. По-голямата част от цялата информация остава в подсъзнанието, която се взема от там при необходимост при взаимодействие с обществото.
Прозрение. Човешката памет съхранява огромно количество информация, която помага да се реагира правилно на конкретна ситуация. Методът на прозрението се състои във факта, че когато възникне проблем, сигналът, получен в мозъка от всички възможни варианти, намира най-добрия за решаването му.
Разсъждение. Когато човекпопадне в непозната ситуация или се сблъска с проблем, той започва да търси начин да се адаптира към него. Взетото решение (в резултат на разсъждението) се прилага впоследствие в случай на подобни ситуации.
Социална корекция
Начините, по които човек взаимодейства със своята социална среда, както и процесът на адаптирането му към нея, са включени в понятието социална адаптация. Това е както адаптацията на индивида към обществото, в което е влязъл, така и връзката с екипа, в който се осъществява трудовата му дейност и образованието.
Когато свикне с нова социална среда, човек преминава през следните етапи:
- въведение в тази група;
- пълно съгласие с нормите на поведение и ценности, приети в тази среда;
- заемане на активна позиция като пълноправен член в тази среда за насърчаване на бързото задоволяване на взаимни интереси.
Ако не успее да се адаптира към новата среда в тази среда, той може да се сблъска с негативни нагласи и напрежение. В процеса на човешкия живот могат да се заобикалят различни социални среди: семейство, училище, нови съседи по местоживеене и др.
За да функционира нормално в тях, той ще трябва да премине през социална адаптация навсякъде. Тази концепция включва и адаптация към нов трудов колектив, където човек ще трябва да работи. Този процес се нарича производствена адаптация.
Етническа среда
Обработка, когав която се наблюдава активно адаптиране на етническите групи към нова социокултурна среда и променени природни условия, ясно се илюстрира от преселването на германците в историческата им родина Германия от републиките на бившия СССР. Адаптирането на такива етнически групи към средата на тези региони, където са били заселени, е включено в концепцията за социализация и адаптация на тези етнически групи на ново място.
Изучаването на проблемите, свързани с процеса на социокултурна адаптация на етническите групи в нова среда, се занимава с такава наука като етническата екология.
Има две форми на адаптация: активна и пасивна. В първия случай концепцията за адаптация се състои в това, че тук етническата група се опитва да повлияе на средата, за да я промени. Това включва нормите и ценностите, възприети в новата среда за тази етническа група, както и формите на дейност, към които тя ще трябва да се адаптира.
В пасивната форма на адаптация тази група не предприема действия за промяна на новата среда.
Ако нивото на оцеляване в новата социално-етническа среда се окаже достатъчно високо за етноса, тогава говорим за успешна адаптация. Тази концепция се простира и до такива важни фактори за тази група като липсата на дискриминация на национална или расова основа. Ако тяхното присъствие се наблюдава под една или друга форма, тогава масовата емиграция може да действа като индикатор за ниска адаптация.
Адаптация на децата към обществото
В момента темаадаптацията на децата към обществото все повече излиза на преден план и тревожи не само родителите, но и обществото като цяло. И въпреки че много родители вярват, че взаимодействието на последните с децата започва от детската градина, това далеч не е така.
Процесът на адаптация започва много по-рано – когато родителите за първи път изведат бебето на разходка, когато то за първи път стигне до детската площадка, където може да се срещне с връстниците си. Колко бързо децата могат да се адаптират към новата си среда зависи до голяма степен от техните родители.
Затова концепцията за адаптация на децата към обществото включва помощта, която те им оказват в ранна възраст (от 1 година до 3 години), обучение на малко дете да общува с хора, да играе с връстници, способността да защитават мнението си и т.н..
През този период започва да се проявява уникалността и индивидуалността на малкия човек, а възрастните около него трябва да направят всичко, за да създадат солидна основа за формиране на бъдеща личност, пълноправен член на нашето общество.
Адаптация в професионалната област
За мениджърите по човешки ресурси не е тайна, че независимо от квалификацията и общия стаж, всеки новоназначен служител изпитва известен дискомфорт. Страхува се от възможността да направи грешка при изпълнение на възложената задача, тревожи го въпроса за бъдещите взаимоотношения с нови колеги и т.н.
За да помогнем на такъв служител бързо да се адаптира към екипа и работното място, днес всяка компания и фирмаразработват специални методи и програми. Те ясно дефинират концепцията и същността на адаптацията в производствената среда.
Този процес обикновено отнема от 2 до 8 седмици. Продължителността му пряко зависи от характера на служителя, неговата квалификация, възложените му задължения.
HR обикновено разглеждат два вида адаптация: производствена и непроизводствена.
Производствената адаптация включва:
- професионален;
- психофизиологичен;
- социално-психологически;
- организационно-психологически;
- организационни и административни;
- икономичен;
- хигиенично.
По време на адаптацията на производството, нов служител се запознава със съществуващите правила и разпоредби в компанията.
Концепцията и определението за адаптация извън работното място включва изграждане на взаимоотношения с колеги извън сферата на дейност. Това може да бъде участие в различни корпоративни партита, съвместни посещения на спортни събития и др.
Цели и задачи на трудовата адаптация
Той най-често действа като процес, при който нов служител се включва в работата в рамките на една професия. Това обаче не означава, че трябва да се разглежда само като овладяване на определени производствени умения или специалности.
Основните концепции за адаптация в трудовия колектив могат да се нарекат адаптиране на нов служител към нормите на поведение, които се прилагат тук, установяването на такиваотношения с колеги, което със сигурност ще допринесе за повишаване на ефективността на труда, както и за взаимно удовлетворяване на материалните и духовни стремежи.
Днес, изучавайки опита на успешните чуждестранни компании и го възприемайки, нашите HR мениджъри започнаха да обръщат повече внимание на младите служители, които се нуждаят от специално внимание в процеса на адаптация.
В процеса на адаптация на младите служители администрацията си поставя следните цели:
- помогнете на служителя да овладее новата си работа за по-кратко време, като по този начин намали началните разходи;
- намалете текучеството на работната сила, като осигурите непрекъсната подкрепа на новодошлия в началния етап от кариерата му;
- допринасят за развитието на чувство на удовлетвореност от резултатите от тяхната работа и следователно положително отношение към самата компания;
- работете с нов служител, придържайки се към разработената програма, което ще позволи значително да се спести време както на мениджъра, така и на служителя.
Форми на трудова адаптация
Процесът на трудова адаптация включва седем форми. Тяхното изследване дава възможност да се вникне по-дълбоко в същността на самата концепция за адаптация. Ще разгледаме по-отблизо характеристиките на всяка форма по-долу:
- Социална адаптация - тук се разглежда процесът на адаптиране на начинаещ към непознат екип, в който ще трябва да работи. Свиквайки с тази нова за него среда, той преминава през няколко етапа: въвеждане, усвояване на норми на поведение, приемане на ценности, активно участие на субекта вживот на тази среда.
- Индустриалната адаптация е процесът на активно адаптиране на служител към нов за него работен екип и усвояването от него на всички норми и правила, действащи в тази производствена област.
- Професионална адаптация - начинаещ се занимава с овладяване на допълнителни знания, придобиване на нови умения, а също така започва да развива необходимите професионални качества и положително отношение към работата си.
- Психофизиологична адаптация - адаптация към нови условия на труд с нейния физически и психически стрес.
- Социално-психологическа адаптация - в същото време служителят не само овладява новите условия на труд за него, но и се адаптира към работния екип.
- Организационна адаптация - тази форма включва запознаване на служителя с особеностите на организацията на управление в предприятието и със собствената му роля в него.
- Икономическа адаптация - това включва разбиране за това какво материално възнаграждение получава служителят за работата си по определена специалност, как заплатите са свързани с организацията на труда в производството.
Етапи на адаптация на хората в професионалната сфера
Концепцията за адаптиране на персонала предполага условни периоди от време, през които нов служител е интегриран в работната сила.
Нека разгледаме четири етапа на адаптация на служителите:
- Периодът на оценка на квалификационното ниво на служителя. Тази оценка по правило се извършва на етапа на наемане на нов служител. На този етап се определя какотговаря на предложената длъжност, дали е работил преди това в тази област, запознат ли е с организацията на труда в тази фирма. Цялата тази информация ще помогне на служителя по персонала да разработи план за адаптиране на служителя към нова работа.
- Етап на ориентация. Този етап има за цел да запознае наетия служител с реда на работа във фирмата, колективните ценности, правилата на поведение, историята на компанията и др. Този етап се провежда през първата седмица.
- Период на ефективна ориентация. Този етап включва практическите действия на нов служител въз основа на придобитите знания и включването му в работния екип. Тук е много важно да установите обратна връзка със служителя, за да разберете колко точно той приема ценностите на компанията и спазва нейните правила, дали изпитва някакъв дискомфорт.
- Етапът на работа. На този последен етап се приема, че новият служител е преодолял напълно всички трудности и се е включил в работата.
Методи, използвани за адаптация в екипа
Успехът и финансовото благополучие на всяка компания зависят не само от силния работен екип, но и от всеки отделен човек. Концепцията за адаптация на служителя на ново работно място включва редица дейности, насочени към развиване на мотивацията му – както външна, материална, така и вътрешна, лична.
Материалната или икономическата мотивация е повече или по-малко ясна. Тя пряко зависи от паричното възнаграждение на служителя, накак отговаря на квалификационното му ниво. Обратно, вътрешната мотивация е тясно свързана с желанието на човек за личностно израстване, с корпоративната култура на компанията, в която работи. За да може служителят да има желание да се присъедини към живота на екипа, е необходимо да го подтикнете към това чрез провеждане на поредица от събития. За да направи това, компанията разработва подходящи инструменти:
- Обучения, след които човек ще може бързо да се присъедини към екипа и да се захване за работа.
- Контрол на индивидуалната комуникация между лидера и новодошлия. Необходимо е, за да се знае как новият служител е наясно как се справя с новите за него отговорности. Този контрол се осъществява с обратна връзка от служителя - мениджър.
- Система, която ви позволява постепенно да усложнявате задачите за нов служител. Това ще помогне на човека да се присъедини към новия работен процес без стрес.
- Изпълнение на задачи, които ще допринесат за бързото установяване на неформални връзки с екипа.
- Единно информационно пространство, което ще даде възможност на нов служител бързо да получава информация за събития, протичащи в компанията, за колеги, как бързо да намери техните контакти и др.
Ако компанията се стреми да гарантира, че адаптирането на новодошлите се извършва за по-кратко време, тя трябва да създаде своя собствена корпоративна социална мрежа. Колкото по-бързо е адаптирането на новодошлия в екипа, толкова по-малко текучество на персонала, което означава, че ефективността на самата компания е много по-висока.
