Общественото мнение се състои от желанията, мотивациите и мисленето на повечето хора. Това е колективното мнение на обществото или държавата по някакъв въпрос или проблем.
Тази концепция възниква в процеса на технологичния прогрес. По време на последната индустриална революция за първи път това, което хората смятаха, имаше значение, тъй като формите на политически борби се промениха.
Философски основи
Появата на общественото мнение като значима сила в политическата сфера може да се датира към края на 17-ти век. Формирането на общественото мнение обаче се смяташе за нещо от изключително значение от много по-ранно време. Средновековната декларация на Fama Publica или Vox et Fama Communis беше от голямо правно и социално значение.
Джон Лок, в есето си Есе за човешкото разбиране, вярва, че човекът е подчинен на три закона: божествен закон, гражданско право и, най-важното, според Лок, законът на мнението илирепутация. Той смятал последното за най-важно, защото неприязънта и лошите мнения принуждават хората да адаптират поведението си към нормите.
Предпоставките за появата на публичната сфера са нарастващият процент на грамотност, стимулиран от Реформацията, която насърчава хората да четат Библията на местния език, и бързо разширяващите се печатни машини. Паралелно с развитието на литературата се развиват читателски дружества и клубове. В началото на века първата обществена библиотека отвори врати в Лондон и четенето стана публично.
немска социология
Германският социолог Фердинанд Тенис, използвайки концептуалните инструменти на своята Gemeinschaft и Gesellschaft теория, твърди (Kritik der öffentlichen Meinung, 1922), че "общественото мнение" изпълнява в обществата еквивалентна социална функция (Gesellschaften изпълнява в обществото) общности (Gemeinschaften).
Публичната сфера или буржоазната общественост, според Хабермас, може да формира нещо, което се доближава до общественото мнение. Хабермас твърди, че публичната сфера се характеризира с универсален достъп, рационален дебат и пренебрегване на ранга. Той обаче вярва, че тези три характеристики за това как най-добре да се формира общественото мнение вече не се прилагат в западните либерални демокрации. Формирането на общественото мнение в западната демокрация е силно податливо на манипулация на елита.
Американска социология
американскисоциологът Хърбърт Блумер предложи съвсем различна концепция за „общественост“. Според Блумър общественото мнение трябва да се разглежда като форма на колективно поведение (друг специализиран термин). Блумър твърди, че хората участват в обществения живот по различни начини, което се отразява и във формирането на общественото мнение. Масата, в която хората вземат решения сами, като например коя марка паста за зъби да купят, е форма на колективно поведение, което е различно от социалното поведение.
Значение
Общественото мнение играе важна роля в политическата сфера. Всички аспекти на връзката между правителството и обществото влияят върху изучаването на поведението на избирателите. Те записаха разпространението на мнения по широк спектър от въпроси, изследваха влиянието на групи със специални интереси върху изборните резултати и допринесоха за познанията ни за въздействието на правителствената пропаганда и политики.
Методи за изследване
Съвременните количествени подходи за изследване на общественото мнение могат да бъдат разделени на 4 категории:
- количествено измерване на разпределението на мненията;
- изследване на вътрешните връзки между индивидуалните мнения;
- изучавайте както средствата за комуникация, които разпространяват идеите, на които се основават мненията, така и начините, по които тези средства се използват от пропагандисти и други манипулатори.
Етапи във формирането на общественото мнение
Появата му започва с обявяването на дневния ред от най-големите медии,като правило в рамките на цяла държава или целия свят. Този дневен ред определя какво заслужава да бъде в новините, как, кога и какво ще бъде докладвано на хората. Програмата за медиите се ръководи от редица различни фактори на околната среда и новини, които определят кои истории си струва да бъдат публикувани. В авторитарните страни дневният ред се определя от централното правителство.
Друг ключов компонент в технологията за формиране на общественото мнение е нейното "рамкиране". Рамкирането е, когато дадена история или новина е представена по определен начин и има за цел да повлияе на нагласите на потребителите по един или друг начин. Повечето политически въпроси до голяма степен са формулирани, за да убедят избирателите да гласуват за конкретен кандидат. Например, ако кандидат X веднъж гласува законопроект за повишаване на данъка върху доходите на средната класа, заглавието в полето ще гласи: „Кандидат X не се интересува от средната класа“. Това поставя кандидат X в негативна рамка за четеца на новини.
Социалната желателност е друг ключов компонент от формирането на общественото мнение. Хората са склонни да формират мнението си въз основа на това, което смятат, че е популярното мнение на тяхната референтна група. Въз основа на определяне на медийния дневен ред и медийно оформяне, най-често определено мнение се повтаря в различни новинарски медии и социални мрежи, докато се създаде фалшива визия, когато възприеманата истина всъщност може да бъде много далеч от действителната.истината.
Influencers
Общественото мнение може да бъде повлияно от връзките с обществеността и политическите медии. Освен това медиите използват широк спектър от рекламни технологии, за да предадат своето послание и да променят мнението на хората. От 50-те години на миналия век телевизията е основното средство за формиране на общественото мнение.
Има много научни изследвания, които изследват дали общественото мнение е повлияно от „влиятели“или хора, които имат значително влияние върху мнението на широката общественост по всеки релевантен въпрос. Много ранни проучвания моделираха предаването на информация от медиите като процес на "две стъпки". Медиите влияят на авторитетни фигури и след това чрез тях на широката общественост, за разлика от медиите, които влияят пряко върху обществеността.
Модел на Watts и Dodds
Докато процесът на „две стъпки“по отношение на влиянието на общественото мнение предизвика по-нататъшни изследвания на ролята на влиятелните лица, по-скорошни изследвания бяха направени от Уотс и Додс. Това проучване установи, че докато силните личности играят роля в влиянието на общественото мнение, "неавторитетните" индивиди, които съставляват широката общественост, също могат (ако не и повече) да влияят на мнението, при условие че широката общественост се състои от хора, които могат да бъдат лесно атакуван.влияние. Това е посочено в техния документ като "Хипотезата за влияние".
Авторите обсъждаттакива резултати, като се използва модел за количествено определяне на броя на хората, които са повлияни както от широката публика, така и от влиятелните лица. Моделът може лесно да бъде персонализиран, за да представи различните начини, по които влиятелните лица взаимодействат, както и широката публика. В тяхното изследване този модел се различава от предишната парадигма на процеса на „две стъпки“. Същевременно целта на формиране на общественото мнение е осигуряване на стабилност и солидарност в обществото. Това е много важно за всяка съвременна държава.
Инструменти за влияние и формиране
Медиите играят решаваща роля сред механизмите за формиране на общественото мнение: те предават света на индивидите и възпроизвеждат представата за себе си на съвременното общество. Критиците от началото до средата на 20-ти век показаха, че медиите унищожават способността на човек да действа автономно – понякога им се приписва влияние, напомнящо на телевизионните екрани на дистопичния роман на Джордж Оруел 1984.
Въпреки това, по-скорошни изследвания предполагат по-сложно взаимодействие между медиите и обществото, като хората активно тълкуват и оценяват медиите и информацията, която предоставят. Манипулацията чрез медиите е основният метод за формиране на общественото мнение.
Реклама и пропаганда
Рекламата и пропагандата са две форми на промяна на мнението чрез медиите. Рекламата е по-ясен начин за правенетова чрез популяризиране на силните страни на определени продукти или идеи (независимо дали за продукти на дребно, услуги или идеи за кампании). Пропагандата е тайна в своите действия, но също така служи за фино влияние върху мнението. Пропагандата традиционно се използва повече за политически цели, докато рекламата се използва за търговски цели.
Обаче хората не са напълно потопени в медиите. Местната комуникация все още играе голяма роля при определянето на общественото мнение. Хората зависят от мненията на тези, с които работят, посещават религиозни служби, приятели, семейство и други малки междуличностни взаимодействия. Други фактори за формиране на общественото мнение са икономиката, която оказва голямо влияние върху щастието на хората, популярната култура, която може да бъде продиктувана от медиите, но може да се развива и като малки социални движения, и масови глобални събития като терористичните атаки на 11 септември, които драматично промени мнението на хората.
Процес в две стъпки
Пол Лазарсфелд твърди, че обществеността формира мнението си в процес от две стъпки. Той смяташе, че повечето хора разчитат на лидери на мнение. Тези лидери са повлияни от световните събития. След това те предават мнения на по-малко активни членове на обществото.
Лазарсфелд вярваше, че медиите са основният източник на информация за лидерите на общественото мнение. Но неговата теория може да е пропуснала огромното въздействие на медиите върху всеки гражданин, несамо за избраните. Повечето хора събират цялата си информация за текущи събития от някаква форма на медия, било то големи вестници, телевизионни новини или интернет.
Влияят и върху формирането на общественото мнение. Информацията, която тези хора притежават, до голяма степен е оцветена от мненията на тези, които ги представляват. В резултат на това много хора приемат мненията на своите влиятелни лица (въпреки че може да се твърди, че те гравитират към тези оператори поради подобни общи мнения). Така чувството за авторитет играе една от основните роли при формирането на общественото мнение.
